与“美团优选(小象超市)账号纠纷”相关投诉
处理中
美团优选恶意限制账号下单
我在2024年4月30日在美团优选下订单无法支付,开始提示是(你的帐号存在风险,请联系客服)多次联系美团优选客服给的解释是,他们的系统检测到我退款频繁导致的,然后现在提示又是(系统检测到你的帐户近期存在风险行为,下单已暂时受到限制),我跟他们客服说我都没有退款过,4月8号还是正常可以下单,到4月30号就下不单了,而且把购买的截图跟退款截图也给他们了,由于无缘无故被美团优选系统恶意限制我无法下单,不仅侵犯我作为消费者的合法权益,我的诉求是恢复账号正常下单功能,个人权益受到侵害,恳求贵平台出面为我们老老百姓做主还一个公道,谢谢
处理中
美团优选封号无故限制下单
美团优选深圳科技有限公司无故封号限制下单,平台拿不出证据证明账号哪里异常退单,多次反映不给解决一直拖延时间!当时反映客服也说了我的账号并没有异常退单,系统就是不给解封,无故把消费者账号冻结无法下单,账号内鸡蛋无法兑换给我造成了严重的精神经济损失
处理中
美团优选恶意封号限制下单
美团优选深圳科技有限公司无故封号限制下单,平台拿不出证据证明账号哪里异常退单,多次反映不给解决一直拖延时间!当时反映客服也说了我的账号并没有异常退单,系统就是不给解封,无故把消费者账号冻结无法下单,导致我帐号内的鸡蛋无法兑换,这就他们说的异常退款,这是所有后台退款这两单全是他们自己的退的,却恶意封我号,他们的责任为什么让我来承担,这不是店大欺客这是什么,兑换鸡蛋还必须下单才能兑换这不是霸王条款这是什么。
处理中
美团优选无故封号限制下单
这是一个新号二次从运营商拿来的手机号注册半年那有什么频繁退款,无中生由美团优选无故封号限制下单,平台拿不出证据证明账号哪里异常退单,多次反映不给解决一直拖延时间不作为!当时反映客服也说了我的账号并没有异常退单,系统就是不给解封,无故把消费者账号冻结无法下单,严重违反了消费者权益法导致我帐号内的鸡蛋无法兑换给我的经济和精神造成了巨大的损失希望美团优选立即解封我帐号还我下单自由
处理中
美团优选异常退款处理不当
美团优选误判我账号出现异常退款的行为,而我在这个平台一整个平台只退过三次款,在美团优选只有退货一次,而且是商家缺货的问题,并且在整个平台我所有退款不超过五遍在半年内 我一直在找美团优选的客服帮我处理问题,但他一直说申诉不成功,说人工复核,我还是有异常退款的问题,但并没有证据表现出来,我有异常退款的问题,我打去美团总部寻找总部客服也一样的处理态度不作为不处理,一直说我的账号有问题,但并没有证据表现出来
处理中
美团优选客服部封号一年不解封
美团优选客服部的技术人员从5月2号无理由无证据,封我的号,这都1年了也不给解封,每次打电话来就是推脱,找理由。总而言之一句就是不给解封,拖着美团优选技术部的客服,严重违反了中华人民共和国民法典消费者权益法,希望美团客服,美团优选客服部的技术人员立即停止侵权,还我下单自由回复我账号,这一年来对我造成了严重的精神损失和经济损失,希望美团优选客服部的技术人员能赔偿我精神损失和经济损失200元
处理中
美团优选无理由封号严重侵害消费者权益
美团优选无理由无证据封号不让下单,问其理由说不知道是优选技术部封的,严重伤害了我下单自由的权益,对我造成了严千里的精神伤害,必须立刻停止侵权行为恢复人我帐号赔偿我来精神损失200元,这些全是他们自己退款的
已完结
投诉美团优选账号纠纷
异常不能下单。 说是后台监控,不能弄,什么原因异常也没告知。
已完结
投诉美团优选虚假宣传
我在美团优选申请团长,要求建群达到50人以上,达到要求营业第一天要求缴纳1000元押金!我是在镇上把我直接划分为村上的自提点,请问你们不以地图划分区域?还要求送货上门服务!为什么我在别的自提点没有享受到这个上货上门服务?押金条款真的是霸王条款!
已补偿
投诉美团优选服务态度差
套路我开通美团优选,开的时候说的好好的,开通后这样那样的,要自己出钱开通,开的时候说不做可以退还,还要我送货上门,别人家的都提点,现在一个月过去都没有退还,虽然一千块钱不是很多钱,但是你们说都没有说清楚事情,说清楚我还会开吗?现在就等于一千块钱没有了,一千块钱虽然不是很多钱,但是也是辛苦钱,谁的钱是很容易赚的,现在这个社会套路真多,这都有得套路的,要求退还押金,要求退还押金,态度差,服务差,差评差评!绝对差评,必须差评!!事情没有得到处理,解决问题,退还押金.
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