我于2024年3.15日在华为商城下单买了华为no****12-512GB曜金黑手机，该手机4.15日晚上22:00正常使用过程用突然死机，18号送到郑州市郑汴路与中州大道交叉口西约200米路北建业置地广场一楼华为授权服务中心检修，被告知个人原因导致的主板变形，本人承诺使用过程中没有外力挤压，摔坏等损坏，手机膜都完好无损，怎会是个人外力导致的变形？严重怀疑是出厂时就存在的质量问题，所以要求更换新机，华为不许更换，请有关部门监督协调

我在华为商城购买了一个平板，然后我申请了七天无理由退货，并且已经寄回到指定仓库，但华为商城以屏幕有划痕为理由一直不入库且不退款给我，我申诉的理由如下，1、购买的平板出厂自带贴膜，且我未撕掉贴膜，不会产生划痕（图一）。2、邮寄时候，顺丰快递员有拍照记录，并且我已经将邮寄时候照片发给华为商城，商城之后狡辩说给我发错信息，我的屏幕没有划痕（图二）。3、网络上面好多人都被华为商城以同样理由拒绝退货，难道所有人都会有划痕吗？4、华为商城说已经开箱看过，但是他们没有开箱视频且没有入库签收，怎么开箱的呢？（图四）。以上就是我的理由

2024年4月12下定了一台汽车，销售承诺说的2-4周提车，现已到期限还未配车发运，销售信心满满承诺2-4周交付，超期并无任何补偿，销售完全是在虚假销售欺骗客户，我的诉求：1.交车，超期给相应补偿，2.处罚该门店和销售

我2004年5月5日在华为商城抢购华为p70已经抢到了，但无法支付 ，多次联系客服，回答是他们是按支付减库存方法的来确定抢到了没有，我没有看到任何需要二次抢支付的提醒 ， 我认为按正常抢购，我已经有资格支付。 我不知他们这种抢购方法有没有违反消费者权益，请你们帮助我们解释一下这种情况有侵害消费者知情权。我这里有和他们沟通的电话录音。 谢谢谢谢

华为商城2月23日购买，3月3日到手，5月3日去售后更换手机膜发现屏幕受损，售后说第一批手机原厂膜是硬膜，折叠后会损伤屏幕，现在出场膜已更换为软膜，不会损伤屏幕。现在可以免费换屏。那么华为明知第一批次膜有问题问什么不通知消费者尽早去售后换膜以免造成屏幕伤害？而且等我们去换膜时发现已经造成了不可逆的伤害后给换屏幕呢？作为消费者我拒绝为华为造成的后果买单。我新买的手机因为华为公司不负责的行为造成屏幕不可逆的伤害。却要我承担新手机大拆大修的价格贬值。伤害消费者权益。而且类似的情况发现的早的已经有很多换新机了。这种差别对待我也不能接受。我要求退货退款。这种明知质量问题却不积极处理并将损失转嫁给消费者的行为。拒绝妥协！

我在4月22日华为商城购买了HU****EI Ma****ad Air 11.5英寸 WIFI 8GB+256GB 云锦白。4月23日第一天平板到了没充电使用，第二天平板没电了，我冲了5个多小时才冲进百分之40，第三天一格电都充不进，4月26日我就进行了退货，发快递前我检查过屏幕没有划痕，但是华为商城客服打电话说我退回去的平板他们检查出划痕，这简直是子虚乌有，网上说这是华为一直以来劝退想退货的人的借口，这就是所谓的国货吗。 我的诉求是退货退款

我在华为商城买了Ma****ad 2023款，于4月19日收到平板，使用后感觉摄像不够高清，屏幕分辨率不够好。于是选择了7天无理由退货退款，4月22日中午寄出，4月23日显示快递已送到（确显示等待对方验货质检） 由于工作忙一直没顾上怎么回事，直到4月25日华为商城来电，说我的屏幕刮花，无法入库，无法申请退货退货。截止到4月28号一共通话8次，客服一直来来回回都是两句话，屏幕刮花了实在无法入库，申请送小礼品，免运费寄回给我使用。但我寄出前是完好的，我不认同此事。要求对方提供图片，然后就发了一张有4-5条划痕的图片给我（这么明显的划痕我寄出前不可能看不到）纯属诬陷，我太难了！我不会同意的，因为是伪造，我要求对方拍全屏照片以及开箱视频。然后客服说仓库只提供了一张图片。其他照片无法提供。我的本意只是退货退款就行，但现在是诬赖，所以我不会同意客服所说的无法入库，不能退款。希望领导能为我主持公道。

催收一直联系老人家，暴力催收，我也没说不还款你们催收就一直联系老人家，老人心脏不好啊，你们有心吗？出了什么事情我会去报警你们恶意催收

我于2021年11月27日在华为商城购买儿童手表3pro超能版手表两个，粉色手表用了一段时间后，后卡槽需要换手机卡，结果一换卡，后卡槽坏掉，经过各种投诉，才免费更换，蓝色手表一直没用，2023年两个手表换手机卡时全部坏掉，经过抖音，淘宝，京东，各种调研，都是手机后卡槽存在设计质量问题，现在商家以过保质期为理由，各种推脱，店大欺客，手表本身设计有问题，却说是消费者刮卡时损坏，如果我需要换手机卡时是不是需要天天跑华为售后，希望这个平台能真正的站在消费者角度为弱势群体解决问题。

欺骗消费者，买问界M9的时候，官方发通告说5月下旬交车。骗我交了1万定金。最近又变成6月底交车。打客服电话询问交付时间。客服只会推卸责任。只管收钱，不解决问题。