2024年4月5号中午1点08分下单付款成功，到现在2024年4月8号中午前一直没人联系，催了好几次中午在2024年4月八号休息的时候来了第一个电话联系了。说无法上门安装？途虎平台明确规定所售电瓶提供免费上门安装服务。平台和网点不作为，无所谓，客服热线，途虎养车APP，官方网站，社交媒体，12315全部投诉。

我在2024年4月4日看见平台有买轮胎晒图送100元话费的活动，购买了轮胎并于2024年4月5日在轮胎到达门店后前往安装，现告知我活动截止到4月4日安装的才有，涉嫌欺骗消费者，请帮忙解决

轮胎购买显示质保期3年，结果2年5个月出现鼓包，平台不给解决。推卸责任！

我于2023年4月15号 在途虎养车app买了一条轮胎 ，使用了出现严重内部开裂，被别人告知轮胎是2019年生产的库存轮胎 找客服 客服不承认让去找门店 门店工作人员让去找客服 互相推诿，使用不用一年 仅仅行驶了不到二千公里 突然开裂严重

途虎养车APP 在紫风铃车品途虎自营店02 购买的凯美瑞座套，网页宣传为做的部位和靠背为真皮，实际收到货物，这些部位不是真皮，皮质一扯就断，为假的商品名，申请退款。客服以定制为由不予退，现要求退货退款

途虎养车APP 紫风铃车品途虎自营店02 买的凯美瑞座套，宣传网页上介绍坐的部位和靠背为真皮，实际收到货物不是真皮，宣传部位的真皮位置边角料一扯就断，根本不是真皮，是假货，客服以定制为理由不退款

2023年4月在途虎换了一个电瓶，中途一直亏电，在8月给我换了一个电瓶，用的途中导致汽车启停一直用不了，我去四S店检查别人说电瓶质量的问题，汽车正常放了9天，又再次没电，这是叫搭电师傅的记录

2023年5月12日在途虎养车线上购买了一条路德斯通195/50R16 84V轮胎，并在途虎养车工场店（贵阳兴筑路店）安装。2024年2月2日出现侧面鼓包，并申请理赔。结果不给理赔，售后一直不给处理，以需要各种资料理由刁难，还要求我媳妇（孕周31周）怀着孕跑来跑去的提供资料，完了却说是人为的，不给处理。

在途虎官网购买的适配轮毂轮胎，安装后行驶一段距离轮胎与车身剐蹭，高速上轮胎磨掉一层皮无法正常行驶，事后车子托运回上海在于途虎沟通，途虎官网客服拒不退换，说是我改装了，可我是在途虎购买相同尺寸轮毂轮胎也是适配车型的，一直都说途虎是专业做轮胎，现在出现这种问题拒不处理，明显是有欺诈消费者的嫌疑

2024年1月16日在途虎APP购买2条米其林-浩悦4的轮胎，购买价格1154元，订单号TH65****072。2024年1月20日前往途虎门店安装（无锡惠钱工厂店），安装之后，2024年1月29日上班驾驶过程中发现轮胎噪音明显，当天晚上联系途虎客服，并反应了相关情况。 2024年1月24日途虎客服联系我，更换了前后车轮的位置，更换后推脱噪音问题原因为原胎受损，有裂痕。不承认产品质量问题，推脱责任。1月20日更换轮胎的同时我也做了汽车保养，途虎出具得检测报告为前轮后轮正常。 途虎前后相互矛盾，检测报告是否是阴阳报告？产品质量是否可靠？