我于2024年1月16日，在泡泡玛特微信抽盒机线上买的盲盒款式为“琼•凝落”，因为有瑕疵进行更换，期间换货多次都清晰录制了开箱视频，由于一直有瑕疵进行更换，需要时间等待，一直到最近一次开箱2024年3月23日（所以这个是最新的购买时间），录制了从头到尾的开箱视频，仍有明显瑕疵，但商家以更换多次拒绝更换，但是消费者每次都录制了开箱视频，快递单号整个过程清晰明白，瑕疵清楚，而商家每次都用多个消费者退回的商品互相进行更换，导致商品始终一直有瑕疵，我认为是商家问题，但商家只会说“抱歉”，且说她们进行了出厂检查（但是我发布到小红书有多位消费者和我有相同的权益被侵害），我也有沟通录音，有开箱视频，如果有需要可以进行提供。最后就是泡泡玛特未经我的允许直接拒绝了我的换货申请，我的诉求就是换货或者退货，不可能留下这个瑕疵品！

在微信小程序购买泡泡玛特手办 收到货 有明显瑕疵 掉漆 炸漆 多处问题 以次充好 没有防伪标识 不处理 不给换货 退货 不履行对消费者的合法权益 挂断电话 私下关闭交易 严重侵犯了消费者合理权益

2023年10月14日泡泡玛特购买的森林之夜系列 野人盲盒 消费了59元 因为出现严重质量 断裂问题 要求售后服务 退货退款 被无理拒绝售后服务 有录开箱视频为证 不履行已明示的协议条款 不符合国家三包协议 未公告无售后服务的条款就拒绝售后 无售后保障 霸王条款 侵犯消费者权益 虚假宣传 望处理维权

1.31 日我在微信泡泡玛特抽盒机准备抽盲盒，由于我是第一次在微信购买，上面显示有新人福袋盲盒。99 元可以抽取 3-5 个盲盒，界面显示五个系列中抽取。买完后我抽取盲盒，才显示有十几种系列。界面却误导消费者以为只从五个系列中抽取。我向客服反映，客服不愿意提供界面图片，由于我已经购买不是新人，泡泡玛特也不再显示新人界面。欺骗消费者，误导消费者！

1.31 日我打开微信泡泡玛特抽盒机，由于我是第一次用微信抽盒机，上面显示我有新人福利，59、99、199 抽盲盒福袋。我看 99 可以抽 3-5 个盲盒有点心动，点开页面显示抽的系列有五种，我看了看都是比较喜欢的系列，于是下单了。接着就出现我抽的盲盒有三个，但是有的系列并未在界面显示，抽完后才出来一个告示，里面有十几种系列。这就是欺骗消费者，界面误导消费者以为只有五种系列，结果却是在十几种系列抽取。界面已经看不到了，客服说是新人才有的，不提供界面信息。

2023年12.16购买的5件商品 消费了330 收到货 质量瑕疵 做工粗糙 多处瑕疵 有照片 开箱视频为证 要求退货退款 被商家无理拒绝 不接受换货 因为换货无保障 无法保障是全新无暇 好的商品 不能换同等正品 没有防伪码 不接受强制换货霸王条款方案 不接受发来的质量问题 望维护消费者权益 专员都没有解决问题 并回答不了合理的解释 服务态度差 基本就是没有售后服务了

泡泡玛特人为制造市场无货现象，导致本人在泡泡玛特小程序无脑购买盲盒3个，发货日期均为2024年3月末。但在目前的线下商场却可以正常购买，没有时间限制，顾客想买多少都有货，本人已与泡泡玛特客服沟通，至今仍未发货。人为干预影响市场正常交易秩序。

支付宝泡泡玛特小程序盲盒机抽奖与宣传不符，我所选的盒子已经排除了固定款式的盲盒，但是抽奖结果却没有屏蔽掉该款式，付款时也没有提示该款盲盒编号id非提示款式，与客服沟通无果，顾投诉。

之前399一套的展品，突然发现变成了299，直接降了1/3，随后找客服进线，要求补差价或者退货，被拒绝！霸王条款

投诉泡泡玛特新人福利规则不清晰，损失却要消费者承担 19号在朋友圈看到泡泡玛特推送59元两个盲盒新人福利，本人一直以来有在其他购物平台购买该商品，购买后发现该商品会自动拆开，买盲盒不为了到手自己拆的感觉买来干嘛呢，随即联系客服，客服不知从什么页面找来的抽盒机规矩说这个活动就是这样，但在新人福利页面里全程没有提示该盲盒会自动打开，有提示我必定不会购买，商家没有进行告知，损失却要消费者承担？并且该商品没有到货和拆开，商家却可以提供盲盒玩具样子，我是不是可以理解成商家所谓的盲盒是诈骗？不然怎么清晰的可以把盲盒寄给我呢