投诉泡泡玛特虚假宣传

网友保保_c4uUfQx8 2024-02-01

已完结

1.31 日我打开微信泡泡玛特抽盒机，由于我是第一次用微信抽盒机，上面显示我有新人福利，59、99、199 抽盲盒福袋。我看 99 可以抽 3-5 个盲盒有点心动，点开页面显示抽的系列有五种，我看了看都是比较喜欢的系列，于是下单了。接着就出现我抽的盲盒有三个，但是有的系列并未在界面显示，抽完后才出来一个告示，里面有十几种系列。这就是欺骗消费者，界面误导消费者以为只有五种系列，结果却是在十几种系列抽取。界面已经看不到了，客服说是新人才有的，不提供界面信息。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-18 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-01 15:29:40

用户发起投诉

2024-02-01 14:24:05

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