泡泡玛特拒绝售后服务，违反国家三包协议，要求退款

网友保保_G2Fm0dTg 2024-02-04

已完结

2023年10月14日泡泡玛特购买的森林之夜系列 野人盲盒 消费了59元 因为出现严重质量 断裂问题 要求售后服务 退货退款 被无理拒绝售后服务 有录开箱视频为证 不履行已明示的协议条款 不符合国家三包协议 未公告无售后服务的条款就拒绝售后 无售后保障 霸王条款 侵犯消费者权益 虚假宣传 望处理维权

投诉进度

平台自动完结

2024-03-30 08:00:08

处理结果

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用户补充投诉

2024-02-28 19:26:12

补充内容

企业没人联系

平台跟进

2024-02-22 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-22 11:24:13

用户发起投诉

2024-02-04 04:07:10

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