不按时配送商品，还编故事让客户同意他们配送，最后自动签收货品，作为逃避公司的配送准时考核。

2024年4月12日 在天津山姆会员店 购买了MM海鲜寿司拼盘 13日上午起床觉得没食欲 喝了一点水，中午不饿 但还是吃了一点饭 结果发现一口吃不进去，喝了两口汤 就开始犯恶心，急急忙忙回家 又喝了几口青柠汁饮料，为了压制一下恶心的感觉，没有效果，就躺着一下午 没敢动，后来更严重了 躺着都想吐 晚饭没吃 开始腹泻 又呕吐 除了海鲜寿司 其余的东西 身边朋友 都有吃 都没事，偏偏我 难受的要死

山姆会员店脱毛仪虚假宣传！机器异响无人解决！ 找朋友山姆版的un****ke，拿到手一看，根本与宣传不符，能量不够，用手机nfc测试，连换三台手机，都无反应，而且机器晃起来还会有异响，跟ulike售后反应，让找山姆，山姆让找ulike，总之主打一个踢皮球，诉求，山姆退货！

我用自己的卓越会员（没有代购，全程有记录）于4月7日在山姆会员店（南通港闸店）线上购买一台强光脉冲仪器（下简称脱毛仪），价值999元，到货发现没有塑封、丢失脱毛仪仪器主机与充电器，盒子里面有使用过的刮毛刀，且有残留毛发（恶心）！山姆工作人员已核实是内部问题导致该现象，但未满足我的诉求，并在回复过程中说赔偿一倍其会员店的优惠券，我的诉求：退一赔三，且不能强制为其会员店的优惠券，诱导消费者强制消费

2024.4.10在杭州西溪山姆会员店购买黑松露高汤云腿粽，11日食用时吃到一块尖锐塑料片划伤舌头。诉求为按照食品安全法第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿或者或者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为千元。同时抽检该批次产品。

我于2024年3月24日在山姆线上购买的罗勒风味鸡排，在煎制过程中，发现有活的蛆。看着这条蛆从活蹦乱跳到被热锅烫死。

4月8号凌晨，山姆app购物时自动推荐升级卓越会员，本人微信支付了以后，后面才了解到我是副卡用不了权益，主卡才能有权益，联系了山姆客服，第一次表示一到七个工作日退还给我，后面客服说主卡才能退，我表示联系不上主卡，山姆不肯退款。希望退款420元

在山姆app购买帐篷，因产品材质问题于4月6日申请退货退款，4月7日14:29申请退货成功，商家自动分配快递上门取件，并于当天晚上21:06寄出退货商品，商家于4月9日10:27签收。现在时间4月10日1:03，山姆app退货记录页面依然显示“待退货，待骑手与您联系”。店大欺客，山姆app联系不上客服，后台无显示真实退货进度，商家签收退货商品后不处理退款。

我于4月4日在北京亦庄山姆会员店购买蔬菜沙拉一份，吃出不明物体:各种毛发与泥土混合物。食用后腹泻不止，山姆冷处理，不给正面回复，投诉无门

2024年3月25日山姆极速达给父母买的开心果，送达后母亲刚吃到第三个就发现了虫子和虫卵🐛第一时间给我发来照片，爸爸也发了几张…从开业到现在一直是卓越会员的我，对山姆不断的支持，信任，认可…不断的告诉父母山姆品质好…可竟然如此打脸… 坚果中含有较高的不饱和脂肪酸，保存时间过久或者储存方式不当，就很容易产生变质、在过程中还会产生对人体有害的过氧化物和自由基。促进衰老、危害健康…如变质后很可能会受到黄曲霉素的污染、发生霉变，吃到后会被黄曲霉素污染的风险，具有致癌性，对健康产生危害很大…黄曲霉毒素（AFT）是黄曲霉和寄生曲霉等某些菌株产生的双呋喃环类毒素。黄曲霉毒素是主要由黄曲霉寄生曲霉产生的次生代谢产物，在湿热地区食品和饲料中出现黄曲霉毒素的机率最高。 吃进去犹如吃毒一样… 还要让多少国人吃到这种食物 希望介入立即下架 并按照食品安全法进行赔付 希望山姆不要以大欺小。