投诉心享商城弹出广告抽奖，不小心点击了，扣费后找不到商家退款

老母亲交电费时受到心享商城的不良引导，一般我们交取暖费都没有什么顾虑的，可是谁能想到，就这么官方这么正式的单位都能让骗子有机可乘，交费之后收到短信，点去链接，老母亲就引导付款了。原本我想联系客服自己处理，可是根本找不到客服，而且我们没有填收货地址，订单就显示完成了，连退款按钮都没有，联系客服点进去就是一个空白页面

一直显示中奖中奖，需要付钱，付钱后又差不多任何消息，希望能退钱，

拍的物品没有订单信息，为没有让填写收货地址，商家存在欺诈行为

我付款58.85元，付完款后查不着订单号，付款码里有电话号码，我打了，没人接，怀疑是诈骗，希望能帮我追回，58.85元钱

在百度网上看到此砸盒开奖活动，支付宝付款58.94元后，无发货信息，联系客服，电话一直无人接听。要求退款。

就中午时我们在付款时看到这个广告，点进去付款结果被骗了，要退款时找不到入口

我5月30号在百度网站看到一则消息：免费抽手机，错过拍大腿，我抽中了一款华为手机，领取此手机需交纳58.94元费用，支付款后手机并没有发货。

闪出链接，虚假宣传诱骗老人点击链接付款，无任何货物信息，也没有让填写收货地址，没收到货品

3月19日在直播间下单59元购买手机成功付款后，不见购买消息就打他的客服电话，始终无人接听。无法联系退订退款。