与“价保问题”相关投诉
处理中
淘宝网售后服务差,产品过分降价
我于2024年3月9日在淘宝网(COACH蔻驰官方旗舰店)消费2830元购买了12号迷你斜挎包,于5月11号偶然发现该商品降价到1950元,(降了880元),且降价时间应该比我发现的更早,与客服联系退差价以过了保价期为由拒绝。5月16号发现又降到了1670元,(距离购买时相差1160元),与客服商量退款,客服再次拒绝。我认为侵犯了消费者权益,过分降价,说明品质与原先我购买时的描述不符合。过分降价,降了40%,以次充好。我的诉求是退还差价。
处理中
京东商城手机降价100元售后服务欠缺
购买手机12天后降价100,不到半个月降价100这不是纯纯割韭菜?这么不把别人钱当钱吗?询问京东客服62****11,让别人稍等,说自己去问,利用客户不说话时间,立马终止对话,这么大平台忽悠客户第一名
处理中
京东商城价格降低未告知,取消订单并作废优惠券
我于5.16晚在京东下了一单空调,订单号为29****46****23,因为5.13我也下单此款商品,但5.16价格降低了20元,于是我申请了价格险,价格险只退我2元,并在完全未告知的情况下把我后面下单的订单取消了,并把使用的优惠券作废了,优惠券为500-20和499-40,若没有这两张优惠券,实际购买商品花费将提高60元,为此我与京东客服协商了一个晚上,期间还甩责任给提供价格险的安联保险,让我又去找安联保险申诉半个小时,经过多次来回协商,但最后依旧并未将优惠券返还于我,因此我要求补偿我损失的60元优惠券或者等价值的东西,并对期间我维权的时间精力做一定补偿60元。
处理中
天猫店铺包包价格差异欺诈投诉
我于5月12日在淘宝平台的两家天猫店铺(名称见下图)各购买了一只包包,出现包包的花纹、内饰、五金批次完全一致的情况,但价格相差440元,我认为已经属于欺诈行为。我的诉求是,要求ML********DS旗舰店如它首页所说假一赔四,赔偿现金。
处理中
抖音商城价保问题
在抖音商城购买腰带,遇到价保问题,三天不到相差好几十,侵犯消费者自身权益
处理中
抖音商城降价问题
我在抖音商城买的商品5.13卖359,现在5.16货刚发,就降价323,这不是坑人吗
处理中
京东价保不公平处理投诉
京东价保买了华凌风管机买之前说买贵了有价保现在别人和我同一时间购买还便宜400块钱京东客服不处理14号投诉的现在不联系我处理每天说当天7点接电话一直到现在没有处理
处理中
京东商城虚假宣传价格保证问题
我于2024年5月4日在京东商城购买了海尔(Haier)净水器,因为临近618活动,购买前曾咨询客服是否能保价,客服表示30天价保,包括消费券带了的差额。商品广告页也写了价保30天以及保价618等标语。 现在购买不到半个月,净水器价格已经一路下跌,由我原来实付的2239变成了1856,但卖家却成不用时间活动机制不同无法价保。 首先价格保证不该成为欺诈消费者的一种虚假宣传,不能销售前销售后两个样子,售前信誓旦旦,售后自己找各种解释,卖家享受所有解释权,这不合理。 图一为我购买实付价格,图二为现在的价格,图三宣传页写了保价618,图四够买前联系客服,说可以价保,图五客服让我提交订单比价,结果跟购买时明明有差价,但是京东事后又狡辩不同时间不同活动无法价保。
处理中
京东商城未按时退还差价
京东订单号:29****53****75 本人在2024年5月5日通过单位平台在京东上购买了一台海尔洗衣机,通过单位积分支付774.82元,通过现金支付885.29元,共计1660.11元,现金支付比例占比53%。 2024年5月13日,我发现平台上该款洗衣机已经降价到1454.82元。仅仅在7天无理由退款后一天,便降价205.29元,更有可能在7天内就降价了。 本人于2024年5月13日、5月14日两次向京东客服发起协商退回差价,京东客服承诺在5月15日之前会给到答复,但是截止5月16日15:54分,超过48小时均未得到任何答复。 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者提出的企业用户不享受保价服务的强制交易行为。 现申请退还我现金支付的差价,请协会予以支持!
处理中
京东商城售后服务问题
我一周前购买双立人不粘锅,卖家承诺价保15天,现在价格不变,赠品变多,卖家拒绝补发赠品,请问价保还有什么意义?买一送一不叫降价吗?
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