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与“价保问题”相关投诉
处理中
京东商城iP****10 256g购买后降价不退款
我于2024年4月26日在apple京东自营店购买了一部iP****10 256g的,今天我发现就便宜了一百多块,但是客服不给退 说公开版和教育版不一样 不支持退款。然后立马把我这个地区iPad链接给下掉了 显示无货。
处理中
ZARA降价不补差价
4月20号买的4月29号降价我319买的 现在169找商家不给补差价,主要上礼拜刚到手里这个礼拜就降价了!不合理
处理中
京东商城未退差价
我于2024年4月3日在京东商城购买了一台海尔牌净水机,花费2499元。2024年4月28日购买价格变成2043.82元,满足未超过30天退差价,京东不予退款,现申请退差价,望予以解决,谢谢
处理中
京东商城价保问题
我于2024年4月26日在京东购买一个葡萄酸锌口服液,当时价格为79元。结果4月27号发现该店铺另一款一模一样的产品售价为59元,向京东客服反馈。京东说不是一个链接不让保价。仅仅相差两天,20块钱的差价。也不支持退款。
处理中
拼多多售后服务差价保问题
如图一,我购买时价格,如图二现在价格,差二百,我需要补差价,百亿补贴价保是官方支持的,淘宝也有十五天价保,何况是这种电子产品,如图三,是客服一直踢皮球,甚至沟通过程中直接关闭服务,不然就是回复一样的话,没有实际行动,如图四是网友维权成功的案例,我对pdd对消费者权益保护的广泛性存疑,
处理中
唯品会特卖节虚假宣传
我在2024年4月16号晚八点在唯品会购买了一款磨砂膏,买的时候说是唯品会419特卖节,我看是最低价84.95,害怕错过了就立即购买了,直到2024年4月29号,我再次查看了这款磨砂膏,发现直接降了8块钱,价保只有10天,也失效了。但是你说是唯品会特卖节,我相信你才立马下单的,结果平常的比特卖节还便宜
处理中
退货导致首单礼金全退,买家不公平
在平台购买了三件裙子,退了两件,但是退货的把首单礼金也全部退回了。我买了一件应该是有首单礼金的。事后退货才发现不享有首单礼金,我觉得这对买家不公平。官方客服解释,只要发生部分退款,首单礼金就全退。
已解释
京东白条优惠券问题
我今晚开通京东白条说有80块优惠券,但是在我买华为9手环时并没有优惠券。和客服说了,客服没有处理。然后我就注销了白条,客服已我注销白条为由,说我不能用优惠券,但我是在注销前买的
处理中
投诉京东商城产品质量缺陷
我于2024年3月10日从京东自营苹果购买苹果15****56内存,期间没有任何摔碰,但是在4月24日打开后摄发现无画面,清除后再打开还是没有画面,重启后弹窗相机未知部件,第一时间联系京东客服,京东客服坚持要去苹果官网认证的检测机构检测原因,因为要上班的原因,周六上午去了检测点,但是工作人员告知他们没有授权的检测,检测不了,京东客服说要求寄回检测,我今天提交了售后寄回,诉求换新机,不接受任何形式的拆机维修,刚买一个多月出现质量问题,就要拆机维修,这个手机就折损了几千块钱,我接受不了,京东客服给我打了两个电话说换新不了,给我说补偿50块钱,我依旧不能接受,我想通过消费保才保障我作为消费者的权益,也希望京东人员尽快处理,换位思考如果你刚买的手机一个多月出现非人为故障,你接受拆机维修的建议吗
已解释
京东商城微波炉降价未退差价欺诈投诉
4.27于美的京东自营官方旗舰店购入价值277元的微波炉。4.28该产品降价为269。商家因百亿补贴商品为由不退差价,提供价保服务。商家在消费者4.27日购买前,未尽到相关告知义务,且标注“30天价保”等字眼。商家此种行为存在欺诈。
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累计涉及诉求金额
126.639
亿元
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