与“天猫超市违规商品”相关投诉
处理中
天猫超市订单快递问题
5月8号在天猫买超市了下单,订单号(3878****4124),始发地是在福州,发的是平安达腾飞快递(福州罗星公司)。快递单号:70****22****09,但是我实际收到的是京东快递,单号:JD****29****44931-1-1,同时平安达腾飞快递官网也是同步更新物流信息,也有派件记录。第三方京东快递又是怎么得知我的收集信息,平安达腾飞快递是否有快递资质和对应业务?京东得知我的个人信息的途径?个人信息是怎么转卖和流转到另外一家快递的?怎么会有同一个包裹出现两个快递同时送货的情况!快递也要双胞胎吗?要求相关部门处理平安达腾飞快递公司和京东快递,要求严查这两家快递公司!特此投诉,望处理。
处理中
天猫超市售出有塑料片的旺旺仙贝,消费者要求赔偿
本人在4/26号在天猫超市购买了旺旺仙贝,在5/4号打开吃发现一块塑料片,当时已经在嘴里吃了发现有硬的东西吐出来是个塑料片,差点没注意咽下去,家里有生病的老人还有小孩子都吃了,联系商家后 发了证明照片但是商家的处理方式令人难以接受,应对误食卖家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。我的诉求1.投诉天猫侵害消费者杈益行为,天猫应得到该有的处罚,避免后续类似情况出现。2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。
处理中
天猫超市售酒无退货违法
【淘宝】https://****.cn/h.gY****N1?tk=LC********pG HU****96 「洋河梦之蓝M3-52度500ml*2瓶礼盒装浓香型白酒」 点击链接直接打开 或者 淘宝搜索直接打开。 我在这个店铺买了酒 他这个店铺没有7天无理由退货 违反了消费者保护法行为
处理中
天猫超市黑芝麻糊预包装食品安全问题
我在2024年4月28在天猫超市购买的黑芝麻糊,出现了预包装食品安全法不合格问题,产品并没有标注黑芝麻的含量,侵害了食品安全法,我的诉求是退一赔十不满1000算1000。
处理中
天猫超市售卖变质食品引发投诉
我于4月22日在淘宝上的天猫超市下单所购物品“喵满分烤鳕鱼片原味40g”发现有变质长霉的现象。联系商家发了长霉的照片,但是商家处理方式让人难以接受。商家应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。我的诉求:1.投诉天猫侵害消费者权益行为,天猫超市应该得到应有的处罚,以避免后续类似的情况和更多受害者出现;2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退还全款并赔偿消费者一千元。
处理中
天猫超市售出发霉食品需赔偿1000元
本人在天猫超市2024年4月18日购买了北京同仁堂青海特级黑枸杞干野生正品官方旗舰非店宁夏泡茶专,20号到货,到货打开食用后发现里面有发霉,带有虫洞,有异物,类似蜘蛛网装东西,目前已经对我个人造成伤害,我的嗓子发炎,肿痛,食品在食品保质期依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。所以我请求天猫超市退款并赔偿1000元
处理中
天猫超市食品发霉无生产日期投诉
本人于4月25日在天猫超市下单所购的物品伴晓仙响铃卷油炸腐竹腐皮卷三秒豆皮卷火锅螺蛳粉食材130g*1袋 1件装。发现食品有发霉现象,以及没有生产日期。4月26日收到货,已经发了证明图片给商家。商家的回复难以接受。应依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。我的诉求:1.投诉天猫侵害消费者权益的行为,天猫应该得到应有的处罚。2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。
处理中
天猫超市售卖霉变面包引发消费者投诉
我于3.9日在天猫超市购买一箱三只松鼠的面包用于当早餐,于4.19日吃到霉变面包,这一箱面包均在有效期内,依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。所以我请求天猫超市退款并赔偿1000元
处理中
天猫超市售卖异物食品,侵害消费者权益
本人于2024年3月19日在天猫超市下单所购小梅屋蜂蜜味梅饼,4月18日发现里面有类似铁皮钢卷这样的异物。家里有生病的老人,还有小孩子,都吃了,不确定他们有没有吃下去类似异物。这么大的平台售卖这种食品拿消费者的健康不当回事,严重侵害消费者的合法权益, 我只想能为我们普通消费者主持公道。联系商家后,发了证明的照片,但是商家方式令人难以接受。买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。 我的诉求:1.投诉天猫侵害消费者权益的行为,天猫应该得到应有的处罚,避免后续类似情况和更多的受害者出现,请为我们做主。2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。
已赔偿
天猫超市售卖发霉午餐肉
本人2024年4月11日在天猫超市购入黄金香老字号黑猪午餐肉,于2024年4月20号傍晚拆袋食用,在食用第一袋时由于正在炒菜味道有略微不对出于对猫超的信任并无多想,陆续打开第二袋想食用时发现午餐肉边缘已经有发黑发霉的迹象,边缘一圈颜色不对(有图),第一时间联系猫超客服,猫超客服说可以给我申请退款,我不接受此解决方案,后续客服说会反馈给专员处理。就在当晚9点左右我已有腹泻症状在吃药后有所缓解。隔天专员联系我说只同意退款+返500元猫超卡为处理方案。我不接受此调节,我的的诉求是希望商家根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。对我进行赔付,但是猫超专员拒绝了我的请求,我认为商家有义务对他们所售商品进行监管和履行赔偿责任。希望相关部门出面维护消费者的合法权益,谢谢!
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