天猫超市售出发霉食品需赔偿1000元

网友保保_fxPmykXb 2024-04-27

处理中

本人在天猫超市2024年4月18日购买了北京同仁堂青海特级黑枸杞干野生正品官方旗舰非店宁夏泡茶专，20号到货，到货打开食用后发现里面有发霉，带有虫洞，有异物，类似蜘蛛网装东西，目前已经对我个人造成伤害，我的嗓子发炎，肿痛，食品在食品保质期依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。所以我请求天猫超市退款并赔偿1000元

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-28 09:05:25

用户发起投诉

2024-04-27 11:31:40

展开全部