与“天猫超市违规商品”相关投诉
处理中
投诉天猫超市售后服务欠缺
我于2024年2月3日在天猫超市购买了丹碧丝卫生棉条,今天上午从盒子里拿出来一条准备使用发现塑料管内没有棉条,接着又发现塑料管上有黑色碎屑,怀疑是干枯的血迹,最后在包装内壁也发现干血迹,反馈给天猫超市客服后说让我退款或者补发,对于我提出的查清楚使用过的卫生用品怎么进入新商品拿来售卖给消费者的问题不给予解决。我现在的诉求是:1,查清楚货品来源是否正规。2,查清楚这个使用过棉条是怎么进入新商品里面的,是否存在生产企业二次利用卫生棉条塑料管的情况。3.对于该产品已使用了六条,用过的那些产品中是否对身体产生伤害或者传染,现在我对自己身体健康很担忧,希望该公司承担身体检查费用并做出相应赔偿。
已退款
天猫超市黄冰糖含异物
我于3月14日在淘宝天猫超市平台购买的黄冰糖,3月17日发现黄冰糖里有一个蓝色烧焦的塑料块,商家应该按照《食品安全法》第一百四十八条进行赔偿,退一赔十,不足一千元为一千元。食品中含有异物属于严重的食品安全问题,如果误食会对身体造成不可逆转的伤害,且包装或使用说明没有标注这个烧焦的蓝色塑料块是可以食用的,食品安全问题理应按照食品安全法进行赔偿!黄冰糖价格为7.9元,按食品安全法应退7.9元并赔1000元,共计1007.9元!
处理中
天猫超市售卖有异物食品
本人于4月3日在天猫超市下单所购买“整袋15根烟熏鸡胸肉肠高蛋白低脂鸡肉肠即食健身代餐无淀粉级零食 1件装”,里面吃出了不明物体,联系商家后,发了证明的照片和视频,但是商家方式令人难以接受。应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应 我的诉求赔偿。我的诉求:1.投诉天猫侵害消费者权益的行为,天猫应该得到应有 的处罚,避免后续类似情况和更多的受害者出现,请政府为我们做主。2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千
处理中
天猫超市售卖变质牛奶,消费者要求赔偿
本人于2024年2月4日在天猫超市下单所购 物品“【mini装】圣牧有机品醇全脂纯牛奶200ml*10盒(无提手)早餐奶 1件装”,发现有变质。家里有一岁多宝宝以及本人喝了。联系商家后,发了证明照片,但是商家解决方式令人难以接受。应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。 我的诉求: 1.投诉天猫超市侵害消费者权益的行为,天猫应该得到应有 的处罚,避免后续类似情况和更多的受害者出现,请为我们做主。 2.按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。 诉求内容:赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任
处理中
天猫超市售卖含毛发冷吃兔投诉
我在2024年3月31号在天猫超市网购了谭八爷冷吃兔,结果收到发现里面出现毛发。这种不卫生的商品为什么还能通过,侵害了我的权益。我的诉求是狠罚生产企业并且要对方向我进行赔偿
处理中
投诉天猫超市:假冒三文鱼,要求退款
2024年3月26日18:37在“天猫超市”平台购买的“海思芙”品牌智利三文鱼(大马哈鱼),在2024年3月28日上午8:39签收,快递实际内容物无三文鱼常识特征、疑似其他劣质鱼类冒充的假货,与商品描述不相符。
处理中
投诉天猫超市售后服务欠缺
我在3.24日在天猫超市平台商店里购买了国联青花椒烤鱼预制菜,3.21号国家六部委发布法令法规禁止预制菜添加防腐剂。中央电视台,各大地方卫视都有报道,我买的预制菜里面添加多种防腐剂,如脱氢乙酸钠,山梨酸钾等,客服确说这个没有添加到里面,包装配料表上明显有多种防腐剂,客服说没有问题我们产品没有问题,来来回回就一句话就是产品没问题,好多防腐剂都在配料表上写着为什么看不见,国家发布的法令法规在天猫超市的客服嘴里如同儿戏。只要他们认准东西没问题,国家的法令法规就不作数,他们霸王条款,消费者任何权益得不到保证,
处理中
天猫超市保质期内食品变质
本人于天猫超市购买金典牛奶,牛奶在保质期内发生变质现象,保质期在8月份,孩子年纪小,喝不出来是坏了的牛奶,喝了以后呕吐拉肚子,后续有发烧现象,由于食品安全问题,对消费者造成的损伤,天猫超市拒绝赔偿,仅仅以退款处理。并且多次处理无果,消费者的权益不能得到保障,我要求按照相关法律法规进行赔偿。
处理中
天猫超市售卖有异物食品需赔偿
我在天猫超市购买的米婆婆米酒瓶子里面有类似老鼠屎一样的黑色异物,按照《食品安全法》第148条“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”,要求天猫超市赔偿1000元。
已完结
商品不符合包装法规,无任何产品信息,假一赔十
产品包装未拆封,包装上显示套装不能拆,外包装上看,不符合商品包装法规的标识要求(包装上必须标明商品的名称、规格、生产日期、保质期、生产厂家、生产许可证号等信息,以便消费者了解商品的基本情况。)又不让退货,网上看下全是假货差评,费列罗巧克力官网也没有出售此款巧克力。
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