投诉美团优选 三月二十七号在美团优选上面买了一份大虾 二十八号过去拿的时候回家打开放碗里就看到这个商品变质了还很难闻 有股发霉的味道 闻着特别难受 找客服解决问题一直在逃避问题 不回答我 客服也没有给到我处理方案和解决的办法

3月24号在美团优选上购买的金银花醇露，到货以后拆开发现营养成分表箱子上和瓶子上的不一样，这个产品违反了《食品安全法》的相关规定。因为食品的营养标签是向消费者提供食品营养信息和特性的重要方式，预包装食品营养标签标示的任何营养信息，应真实、客观，不得标示虚假信息，不得夸大产品的营养作用或其他作用。如果内包装和外包装的营养成分表不一致，可能会误导消费者，让他们无法准确了解食品的营养成分，从而可能对他们的健康造成潜在威胁。除了《食品安全法》之外，这种情况还违反了其他相关法规，比如《产品质量法》等。

你好，山东临沂食远食品厂生产的问题月饼之前在美团优选里一直有售，该月饼的主要问题是常有露馅和塌斜问题（依据其执行标准GBT/19855属不合格产品），美团在中秋节后打包承接了该企业未销售完的月饼，泥沙俱下合格不合格都往优选客户这里塞，《五块月饼两块露馅 部分商家涉嫌消化不合格产品》，要承担赔偿责任，依照食品安全法第148条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

商品变质发臭发黑申请退款赔偿商家不同意退款赔偿我想要按照规定赔偿

3.21号在美团优选买了箱奶，买的时候上面写着1月1日生产的，保质期8个月，结果商品回来后是2023年3月份生产的，已经过期了半年了，申请退款还给拒绝了，打美团客服到现在也没解决，商品过期质量有问题也不给解决，不拿消费者当回事，欺骗消费者，好几天了也没给出合理的解决方案

3月24日在美团优选买的一袋锦绣粮田五常稻花香2号10Kg大米，25日到家一打开大米是发霉变质的。跟客服沟通说是运输过程中出现的问题，让我退回，我看了大米袋子上显示生产日期是2024年3月11日。从大米生产到我拿到货总共不到15天，这大米发霉变质的大米显然不是袋子上的生产日期，再说变质了的大米还拿来出售已经违反了食品安全法。要求商家按照食品安全法148条内容进行赔偿

商品当天取回来密封不严，就拧紧瓶盖放在那里了，今天第一天吃，吃饭中，发现瓶身瓶盖和开封的薄膜上面有霉点，联系客服没有歉意，就想用五块钱打发处理平台，认识不到自己错误

在美团优选买的龙眼如图，吃了几颗后发现有发霉的，朋友提醒我拍照留存证据直接找了美团人工客服沟通，美团客服只愿意退货退款，我不接受，客服打电话与我沟通时态度恶劣，说我吃到发霉的东西应该去医院，而不是来找赔偿，第二次打电话也是说只能退款，不给予任何赔偿，并且不愿意告知龙眼的供货商，只说是附近的商家，在这个平台买到的东西坏了，不应该第一时间来找容服吗，按照美团客服的逻辑，消费者买到了发霉的东西应该默默承受就可以了是吗，我不接受，按照食品安全法的内容，我要求赔偿都在合理范国内，因此，我认为仅仅退款不足以解决问题，我要求按照食品安全法来赔偿

本人于12月在美团优选上购买到三无产品，后经过协商美团优选平台答应我下架并处罚商家，仅仅过了十多天，我在该平台上又买了三无产品，经过美团客服核实，与上次为同一商家，美团优选出尔反尔，我要求美团对我道歉。且我与美团客服联系，客服服务极其差，自称已经穿越到过去对我就行赔付

3.13在美团优选购买的味滋源的高蛋白肉脯，3.21晚准备食用时发现发霉现象，订单号:153****98****611，找到美团优选客服对方只愿意给予5元消费券安抚，对处理结果不能接受，根据 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。