美团优选质量问题，平台不作为

网友保保_IzTOM0Hk 2024-03-23

已完结

商品当天取回来密封不严，就拧紧瓶盖放在那里了，今天第一天吃，吃饭中，发现瓶身瓶盖和开封的薄膜上面有霉点，联系客服没有歉意，就想用五块钱打发处理平台，认识不到自己错误

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 21:24:04

解决方式

已解决

解决方案

退款,道歉

企业跟进

2024-03-26 17:03:46

跟进内容

查看专员跟您沟通过哦，感谢反馈。

平台跟进

2024-03-26 16:30:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 16:30:22

用户发起投诉

2024-03-23 19:58:46

展开全部