泡泡玛特承诺订单72小时内发货 但实际截止至今天已经超过72小时却未发货

我在泡泡玛特抽盒机小程序直播间购买了一个盲盒，可却没按时发货已经超时72小时，并且一直没有解决方案，态度敷衍，客服说有专员联系也一直没收到电话，我请求赔偿也无果，损害了我作为消费者权益

我于2024年4月26日在微信泡泡玛特抽盒机小程序购买新享卡券兑换王者荣耀盲盒，新享卡是购买盲盒后写了4月30日可以申请发货，然后我当天0点就申请了发货，分两个订单发货的，然后我在5月1日当天找了人工客服问发货情况，客服反馈说承诺72小时内发货并且帮我加急了发货，在5月2日我再次找到人工客服说会给我上报情况帮我反馈，到了5月3日0点依旧没有发货的物流信息，此时！已经超过了72小时了，我无5月3日客服的专员电话来点说在10点30分给我的订单发货了，但是我在5月2日客服聊天记录里说到，如果超过时间发货，就帮我退款了，因为这款新享卡规则就是可以提前一星期购买新品，提前收到新品的盲盒，但是我在5月2日22点时候同时购买了同款新品盲盒并申请了发货，结果和我前一星期买的盲盒是同一时间发货，侵害了消费者优先购买优先发货的权益，侵害了不按时发货还不给消费者退款的权益 1.不按照顺序订单发货 2.新享卡的优先到达权益没有体验到，推迟到了和正常发售时间同时发货 3.超过了承诺72小时发货时间 我的诉求是:退款4月26日购买的2张新享价格。(207+207)=414元

我于2024年5月3日在微信小程序购买一个泡泡玛特盲盒，由于是新人，不知道流程，误触了开盒的按钮，结果买完后发现西藏等偏远地区不包邮，它在我下单的时候并没有告诉我，需要支付邮费，我认为它欺骗了消费者，违背了消费者权益保护法，我要求商家退款

我于4月26日，在天津泡泡玛特文化传播有限公司的微信抽盒机里下单。商品刚下单时，没有任何情况说明，到申请发货时，弹出商品不满足3个，发货需要支付8元运费。因商品未发货，和客服沟通退款，得到客服的敷衍对待。仍未解决问题。特投诉，希望平台能够公平处理，不要优惠券，不要其他，就只要求退款处理。

我于4月26日上午十一点左右下单，并进行发货，客服承诺72小时内发货，但是目前还未发货，要求解释赔偿

孩子购买966元的盲盒，我不知情，等我发现联系客服，说不退，后面投诉打电话说要求孩子购买照片，如果我有购买的时候的照片我还会让她买么？投诉315处理结果就是商家拒绝协商，商家也没有任何回复，直接发货了。

投诉泡泡玛特，不退款 看到微信广告写新人优惠买了试试看，结果运费要另收费，不支持退款

投诉泡泡玛特售后服务 在线下抽盒机买了盲盒后 发现有瑕疵，联系说可以换货，不退款，商品寄回以后再也没有回信，拖沓了二十几天了

不发货问题 泡泡玛特不发货：1.31申请发货，2.3去询问超过三天时效怎么还不发，2.5打电话说对四笔订单延迟发货只进行15 元赔偿，并且2.6号会发出，结果2.6号打电话说不给发，并且不进行赔偿，你就慢慢发货吧！这就是商家的态度？顾客花钱还拿不到东西！也不进行任何处理！