投诉泡泡玛特发货纠纷

网友保保_dGL1gE2H 2024-03-07

处理中

孩子购买966元的盲盒，我不知情，等我发现联系客服，说不退，后面投诉打电话说要求孩子购买照片，如果我有购买的时候的照片我还会让她买么？投诉315处理结果就是商家拒绝协商，商家也没有任何回复，直接发货了。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-09 11:03:07

用户补充投诉

2024-04-09 11:03:05

补充内容

货拒收已退回一个多月了，没人处理这事了

用户补充投诉

2024-03-31 01:15:37

用户补充投诉

2024-03-31 01:15:36

补充内容

拒收东西退回了，再没有人处理了。现在钱付了，东西退了，没人处理了。

平台跟进

2024-03-08 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-07 16:15:43

用户发起投诉

2024-03-07 12:54:35

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