我于2024年7月6日在5173游戏交易平台上面出售游戏账号7月8日账号成功出售交易金额位405元平台收取55元的手续费紧接着我立刻去申请提现平台显示需要进行实名认证我也积极配合但每次都是失败给出的原因是没按照要求之类的话术说我认证失败之后我去联系客服但是此平台的客服是机器人无法处理接着我拨打服务热线但是接听电话的也是机器人 于是我打算用自动提现可是20天过去了还是无法成功提现希望消费报平台可以帮我解决问题谢谢

我于2024年7月7日在此平台出售了游戏账号 交易过程很顺利的完成但是我的钱款一直存在平台中无法提现出来去提现需要进行人脸认证我也积极配合认证但是每次都不成功后来我开启了此平台的自动提现但是还是无法提现去私信客服客服只是机器人不给我处理问题解决我拨打此平台客服热线也是无法拨通只有机器人接听所以我恳请法律帮我维权谢谢此交易涉及金额为405元平台收取55元手续费我仅到手350元但是还无法提现每次人脸都给我显示错误没有按照要求实名认证希望消费宝可以帮我维权让我拿到我的钱

我在5173平台售卖游戏道具到账550元，已经实名认证，银行卡支付宝也已经绑定不存在是未成年，售卖时没有要求视频验证，可是在提现时需要视频认证，无论任何光线和角度都多次都不给通过，可以手持身份证验证，但是平台没有任何联系方式和渠道，有截留用户资金嫌疑，希望帮忙解决成功提现。

9月28号5173平台购买游戏账号，支付后失败，钱到了他们平台上，没有自动退款，也无法提现。打他们电话就是就无法拨通，等他们打电话来就是不给我退款

在5173购买账号付款失败了，问客服说我资金冻结被拉黑明单了，因为我之前出售的账号因为他们平台的客服操作失误导致冻结了，作为一个游戏交易的平台而且还是花钱找的5星客服交易过程中一句话没说导致账号被冻结，客服的服务就是引导和帮助玩家去成功的交易账号和避开操作失误的风险，这个损失我觉得应该平台去承担，不应该买家承担，现在平台就一直扣着钱，希望能给一个完美的解决方案

一个订单付了两次款，钱进到平台账号，平台锁定我的账号，不能提现，也无法消费

本人2022年5月19号在5173账号交易平台卖了一个游戏账号，20晚八点交易成功，客服承诺交易成功后三天会将账号售卖所得资金自动打款，结果今天已经23号刚好三天，钱没到账，并且负责这笔订单的客服玩失踪，电话打不通，信息不回， 联系其他客服，得到的结果是因为联系不上买家，难道一辈子联系不上买家我这笔钱就一辈子得不到？ 并且与客服多次沟通均不能解决问题，我希望通过这个途径能解决我遇到的这个问题。

5173平台客服态度敷衍，各种推脱，直接让投诉就行，卖的账号无法提现。