你好!19日到智行APP购买常州-潮汕机票，当时没注意捆绑酒店销售。下机12点钟也不需要到酒店休息，这样的捆绑消费非常不理解。必须全款退给我，谢谢!

我要投诉的对象是同程旅行下的一家民宿，叫晴朗夜晚公寓，位于天津市武清区。我于5月3号在该民宿下单并交付定金，晚上12点左右经过老板同意后我们才打车前往民宿，共花费105元，到后发现房间里面有人，于是打电话联系老板，老板说他刚才不小心让别人住了进了我们订的房间，(其实那个房间他知道有人，他也没有关闭平台的预定信息)老板说他没办法，然后把我们拉去了她姐姐开的宾馆(环境非常查，平台评分3.0，而且我们去了之后发现比想象中的更差)于是我和我的朋友在五一假期晚上一点多流落街头，我们在预定房间之后，在平台上还能看见改房间的预定信息。后来报警之后发现，改老板经常通过这种“仙人跳”的手法为他姐姐的宾馆引流。我要求改民宿老板赔付我们打车费。

2024年4月27号重庆到青岛的机票，在去哪儿购买机票792元，航旅纵横上实际票价720元，两者存在差异，去哪儿拒绝退一赔三，只赔差价原因是说订单存在其他商旅服务，但此服务属于捆绑销售，并且这服务费用已经要求退款，也并没有算在差价中 诉求:按规定赔偿退一赔三，不足500按500元赔偿

5月3日本人通过飞猪APP下单加速抢两张当天23点出发的香港西九龙到深圳北站的G6508次列车的车票，加速费100，加车票钱共计250元，当天晚上20:50，飞猪告知候补到了22:30出发的G6504次列车，我打开12306想申请退票，但显示已取票需要到售票窗口退票，查看飞猪APP订单变成了我下单的是G6504次列车，联系飞猪客服告知我下单的就是G6504次列车，且拒绝退回全部款项，飞猪未经本人同意强行候补其他车次，且无法线上办理退票，导致本人损失，现在要求退还全部费用。

提前一个月买机票，往返花了三千多，半个月后降了一千多，咨询去哪儿客服，客服说航司不允许退款，然后我又咨询了航司，航司给我的回复是实际上那往返机票钱是两千七百多，他们并没有收到三千八百多的票钱，而且后台显示我购买的是当天往返的机票，然后再改签的。当事人并没有改签过机票，也不知情，平台擅自改签。

在购买三亚至南京的机票时，飞猪平台自动捆绑了延误无忧礼包。不巧的是，这个航班延误了超过4小时，因此我获得了3张500元的优惠券。然而，这些优惠券的使用规则限制在购买单程国内成人机票时，且每个订单仅限使用一张。在购买机票时，我还包含了一张儿童票，这引发了我对购买儿童票时捆绑延误无忧礼包意义的质疑。 我的初衷是希望将儿童票对应的500元优惠券折现，但飞猪平台拒绝了这一请求。作为妥协，我提出退还购买的三份延误无忧礼包的114元费用，但因为我已开具发票且其中包含这114元费用，平台又表示无法退款。

我和朋友3月6日在智行火车票上预定了长沙清华客栈4/30和5/1两晚，当时显示预定成功，并且支付了235元。结果4/30晚上到了这家宾馆，老板说他们店和这个平台（智行火车票）没有合作，所以没有我们的订单，让我们自己去找平台解决问题。我觉得这严重侵害了我们消费者的权益，为什么没有合作，智行火车票上还要挂上这家宾馆，并且我们这边会显示预定成功，然后让我们凌晨这么狼狈。我的诉求是给我们一个说法，并且全额退款。

购买酒店房间产品后，行程改变取消酒店房间，在规定时间内退款，却被告知不退会员卡费219元，会员卡是捆绑销售并不知情！

在微信小程序：同程旅行购买机票时，存在强制性的捆绑销售行为，想购买机票就必须购买该公司额外提供的飞行保障礼包，侵犯了消费者自由选择的权利，且费用明细里也只说明了机建燃油费用，并未对该礼包做出说明，侵犯了消费者的知情权。

在智行上购买了4张机票，存在捆绑销售。在智行上购买广州飞北京，成人票一张1094元（捆绑了酒店、门票券），加上燃油机建1214元，而电话咨询航空公司，包含燃油和机建一张机票实际价格才617元。捆绑的酒店、门票券7天失效，都没有出行呢，就失效了。如果想要退票的话，退票的时候就不说酒店、门票券的事了，手续费还非常高。