我于2024年2月28日在拼多多平台的海尔嘉恒智创专卖店购买移动随身Wi-Fi设备，使用了二十天左右，该设备显示不可用，与商家（微信公众号智创云物联的人工客服）协商换了了一台新设备，寄回旧设备还是自付运费。3月27日收到商家寄来的第二台新设备。4月18日换来的第二台设备经过二十天使用之后又用不了了，意识到是商品质量问题，跟商家协商退费商家一直拖拖拉拉不肯退。造成了我的利益损失，我的诉求是希望平台介入帮忙退剩下的钱，谢谢！

我父母于2024年4月21日在辽宁省阜新市海州区海尔专卖店花3780元购买了2022年上市的海尔hr****ea1-3u1净水器,买净水器还赠送了空气净化器，锅物品。安装完成后我才知晓，后查此净水器海尔官网参考价3300元，然后我给商家打电话要退货，商家以安装完成为由不给退货，还说保价5年，2022年的东西还怎么保价，还说京东此款产品卖5000多，我一查是个人店铺，而且没有销量，又说只能退赠品空气净化器800元，第二天退回800元后我依然觉得2980元购买老款净水器非常昂贵，没想到净水器的套路让我家中招(抖音上能看到很多类似这样的事)，我希望能退货退款，谢谢

我于2024年4月3日在海尔嘉恒智创专卖店购买随身wifi，出现了网络卡顿无法使用的问题，多次寻求商家和客服处理，仍得不到解决，并且充值进钱包里的余额无法全数退还，商家要扣除充值的部分余额，在未能良好使用网络的情况下，商家还要扣除余额，侵犯了消费者权益，我的诉求是退还目前钱包内的余额及货品购买金额，货品完好无损寄回商家。

在中山市三乡镇顺昌广场一层泰锋电器买了一台卡萨帝洗碗机，使用发现漏水不排水等质量问题，连续维修三次未修好，商场给我换了一台门店样板机并承诺这次绝对没问题。而第二天师傅安装后试机发现还是出现同样的问题。频繁故障，严重质量问题，我不接受第三次换货，我的诉求是要求退款。洗碗机商家已经拉回去了，但是迟迟不肯退款。

3.24在海尔家电购买海信冰柜，已付款900元整。货未到。要求退货退款。予以拒绝。

我是2023年三月份办了一张卡，说每个月60元，每个月免费打电话3千分钟，每个月流量 150个G ，当时我还没办卡的时候我还问说以后有没有改变，她说 不会改变的永远这样的，我才办的这张卡，当时我充了50元，又从支付宝冲了两次20的，总共90元，又叫我另外充100块钱的押金，说是每个月返回十块钱，把我哥的卡拉进来，她 每个月要9元，就是每个月69，到2024年一月份我又办张副卡，说是现在办副卡每个月10元，我就办了。一张正卡加两张副卡总共79，从2024年二月份起，就扣我88块多将近90，乱扣费，乱给我扣话费多的需要退回来，希望管理领导帮助，谢谢l

买了一把智能锁，起初是开门声音问题没得到解决，第二天，防撬警报忽然异响，客服让联系售后，售后人员说是防撬警报坏了，要求换新锁来，如实跟客服反馈，并没有得到结果，紧接着晚上一点多防撬警报又响一直到两点多

投诉长沙岳麓区江山帝景海尔直营店收取预付款1880元，后关门停店并且联系不上。

我在2023年12月4日购买海尔呼吸机用帮助家人 止鼾，12.7日签收，由于商品性质特殊，我之前从没有购买过，很担心商品是否有效，因此在下单前特意问了网店客服是否可以试用，得到对方回复可以七天无理由退货后当天下单付款。家人试用后反馈产品设计有严重缺陷，佩戴后非常影响睡眠，遂于12.10日申请退款并原样退回，商家收到商品后以商品已拆封拒绝退款。诉求：退回我支付的商品价款。

上个月买的海尔的洗地机一个月不到就坏了，怎么用啊，这边售后还不给处理钱和机子都在售后，要求退款