海尔呼吸机退款问题

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已完结

我在2023年12月4日购买海尔呼吸机用帮助家人 止鼾,12.7日签收,由于商品性质特殊,我之前从没有购买过,很担心商品是否有效,因此在下单前特意问了网店客服是否可以试用,得到对方回复可以七天无理由退货后当天下单付款。家人试用后反馈产品设计有严重缺陷,佩戴后非常影响睡眠,遂于12.10日申请退款并原样退回,商家收到商品后以商品已拆封拒绝退款。诉求:退回我支付的商品价款。

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海尔客服

尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,为了能更方便更快捷的解决您的问题,建议您将具体的购机店铺、订单号、下单手机号私信给小海,小海收到后马上落实,祝您生活愉快!

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