本人在瓜子二手车平台定了一台本田思域尊贵版汽车。当时平台页面上看到汽车的成色是8成新，外观8成新，内饰8成新，综合也是8诚新，有电话录音。收到货后经过我和我的汽车朋友看了三遍，觉得东西没有平台页面说的那么好，我就打电话问了瓜子二手车平台的客服车的情况？她给我的答案跟平台页面说的差了好多，客服和我说这个车子的车况是6成新，外观是7成新，内饰6成新，综合是7成新。我当时不知道怎么弄了，我想开到检测站去他们的工作人员说不行，要交全款才能去检测，他们平台说车子的车况不一样可以退押金，我不敢赌所以我选择退车，但他们扣了我的押金。我说你们车子的车况做假也要我买单吗？到现在没有人员给我说法。

我在瓜子买车因车况原因车身锈蚀原因退车，原本承诺可以退物流费，但是实际不退物流费用

本人2022-12-14在瓜子购买了一辆本田凌派2022款旗舰版 ，买车前 瓜子的验车报告没有体现中网更换 左后门补漆 前保险杠漆面损伤严重等问题，2022年12月20日 本人提车后发现有如上问题，提出退车，瓜子客服以车的前保险杠漆面损伤为由拒绝退车。 目前，车子已经被瓜子工作人员复检并开回瓜子车库，车子在瓜子手里，瓜子客服仍拒绝退车。前保险杠漆面损伤是本人提车前就出现的问题，与我方无关，瓜子二手车以这个理由拒绝退车完全不合理。而且瓜子的验车报告完全不属于真实可靠，完全就是误导消费者，隐瞒真实车况。 本人诉求就是要求瓜子二手车平台立马退车全额退款92682元给我，并且这是因为瓜子二手车提供虚假汽车检测报告，欺骗消费者导致的退车，车子存在质量问题，因此，瓜子二手车必须全额退款92682元。

12月14日在瓜子网付了订金*0 元，在一小时内没发货没收货的情况下取消订单居然扣了所谓的物流费*元，一开始说是物流费，结果根本没发货我也没收到车，把扣费*元的理由又说是检测费，结果只退了*1元，霸王条款欺骗消费者，不退订金全款

您好，事情是这样的，我在瓜子买车，然后我选择七天无理由退款，结果瓜子不给我退款！我退车条件全都满足，瓜子那边以底盘下面有新增划痕为由，就是不给我退车！我让他们出示把车卖给我之前的底盘照片，以此来证明划痕是车给我了以后才有的，他们也提供不出照片，他们没有任何证据证明底盘划痕是我弄的，但是就是不给我退车，我都不知道怎么办了！我只能祈祷您能看见这条信息，联系下我，帮我维权，万分感谢

本人在瓜子二手车直卖网购买一台宝马X1二手车，平台承诺7天试驾无理由退全款，试驾过程发现车子有质量问题及与页面描述不符，可以退全款包括物流费。我在试驾过程发现车子发动机仓水泵漏液，行车记录仪无法使用，前保险杠拆卸等问题，与平台的质检报告不符。 本人按平台流程在7天内提交了退车退款的申请，被瓜子平台拒接。车子已退还给瓜子提车地点，但瓜子平台拒接退还我的购车款，目前被瓜子诈骗共计16****76元

12月5号在瓜子二手车速拍平台出价一台马自达阿特兹，出价当时我确认看到车况报告显示是没有泡水情况。晚上9点我再次打开页面时看到车况变成水泡车。我马上问我的运营专员，但她已经下班，之后也没人联系我了。第二天6号下午4点57分来短信确认到价下单约的是当晚9点看车。我还没来得及联系交付员，几分钟后交付员直接打电话来说车主已经在店了，我跟交付员说了车况报告变更的情况，并把之前出价时车况的截图给他看，他说他管不了这事，然后拍了几张实车照片给我，同时确认了车的确是有泡水，并要求我原价成交，我没要，平台就直接扣我*0元保证金。我打*申诉，要求退回保证金。他们都各种推脱说是我的问题，跟平台无关，具体是说 车子4号上架平台是没有水泡的，评估师5号单方面修改报告为水泡车，下午4点47分重新上架后台，说我是4点53分出价。但我确认我出价时，页面是没有显示水泡车。由于相差几分钟时间，至于是不是他们公司系统问题导致页面不及时更新，使我没有看到更新后车况而错误出价，这种情况我无从考证。但车子都没二次开车来门店复检过，就这样暗箱操作修改车况报告后重新推送提示诱导让买家出价，出现如今我这种被扣款情况，是不是存在霸王条款，恶意欺诈消费者，作为合作方，我感到十分失望。最后我不认可瓜子二手车速拍的无理扣款行为以及单方面不负责任的说辞。要求撤回保证金扣款和道歉。不合理的扣款，本人坚持维权到底。

我是2022.11.17瓜子二手车APP上面下单一款2017款广汽传祺GS4发物流到宁夏银川市我选择提车时间2022.11.25因为宁夏银川市疫情严重静默封控预计时间提车提不上银川静默封控,到2022.12.3号和4号银川市可以提车因为周六周日银川车管所不上班,结果宁夏中卫市沙坡头区我住文萃家园小区有高风险要管控措施封七天左右弄不好还要封文萃家园小区 ,银川市瓜子二手车交易中心说2022.12.10号不来他们那边系统自动退单这样我要损失2000元希望瓜子手车能退2000元

我在2022年11月3日在瓜子二手车A P P买了一台2019年4月份的奔驰威霆，销售人员承诺车与检测报告一致，如果不一致无理由退车退物流费，当车运输到我的所在地，我与交车服务人员发现实车与检测报告不一致时，要求退车，服务人员同意退车，但是售后人员不承认车有问题，拒绝退物流费，现在车还在瓜子二手车A P P上销售，且报告仍未更改，存在欺诈行为

2022年10月25日，原告在被告的二手车平台“瓜子二手车”APP上，看中一辆2018款雪佛兰迈锐宝豪华版的二手车，瓜子平台APP上面此车的质检报告显示：此车无重大事故、非火烧、非水泡、非调表，以及无其他任何问题和车身主框架检测问题，内饰及功能也是符合标准，只有车身外观存在少数瑕疵，并且显示是检测合格。基于此车辆情况，原告交了2000元的定金。 2022年11月1日，商家打电话告知可以提车，经商家将车从惠州运送到深圳市龙华区民繁路红山6979商场B2停车场。原告前去提车时被告知不能在道路上试驾，付完尾款才行，过程中店员一再强调：现在不提车定金的钱还是会扣，瓜子支持7天无理由退车，不想要了可以随时退，原告这才放心付了尾款65956元。原告对车子状况不放心，当天花钱请了第三方检测机构“验车之家”检测该车辆，发现此车发动机有严重问题（发动机进水里面有油水化合物）、前挡风玻璃更换过、轮胎有裂痕、后视镜破裂、前排座椅有拆卸等明显痕迹，而且绿本上是神州租车公司的车。这一系列车子状况与被告在APP上提供显示的车况严重不符，只能退车。 2022年11月2日，原告咨询店员操作退车，告知在APP上申请取消订单。 2022年11月3日，原告驾驶车辆到被告门店返还车辆途中，不幸与一出租车发生轻微剐蹭，立马联系被告客服告知情况，问对方剐蹭的是维修好还回去，还是直接赔偿，被告以外观不符拒绝退车退款，强制原告购买车子过户。被告这一系列操作与其宣传的“七天无理由退款”完全不符合，对原告造成严重误导，存在虚假宣传，诱导消费，以及设置强买强卖的霸王隐藏条款。 2022年11月5日，被告不认同原告的车辆检测报告，要求复检，原告将车辆和钥匙交还到被告龙华交付点。 依据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。