与“瓜子二手车退款纠纷”相关投诉
已退款
在瓜子平台购买的车况不符 有事故 退车运费未退还
在瓜子平台购入车,瓜子和商家隐瞒车况 试用期间, 我找查博士验车,发现9000元事故更换很多配件及更换大灯,商家给补偿3000元让我留下车,因为事故更换件过多,未同意,在瓜子退车期内退回车辆,但运费1390元被瓜子驳回,瓜子一直未解决。
已完结
瓜子二手车退车扣款补偿优惠券不让下单
今年四月份,在瓜子上面买了一辆车,试驾后不满意,使用七天无理由退货退掉了,扣了1590元运费,补偿了一张等额优惠券,于是我7月6号,用优惠券又买了一辆车,7月8号被瓜子取消订单,说车商不想卖了,然后今天就不能下单了,我要求退我1590运费或者恢复账号
已退款
不给退款 售后服务拖延时间 处理问题拖延 退款拖延
我在瓜子二手车上提了一辆车 是有七天无理由的 当时提成的时候有检查中控位置有损坏他们瓜子上面没有登记我现场验车的时候跟瓜子工作人员反映了 后面试驾了一天不满意我要退车 车子没有剐蹭全部符合他们七天无理由的标准 他们以中控那个位置损坏是我造成为由 不给我退款 拖延时间
已完结
瓜子二手车洛阳分部展厅车辆不符合要求退还服务费
本人2019.8.2在瓜子二手车APP看上一辆北汽绅宝X35 2016款****手动精英版汽车,工作人员要求缴纳4499元费用其中包含3500服务费和999元劳务养护费,才能谈下一步车,因为他们的车辆不符合,本人没有订车,本人要求洛阳分部公司退还服务费总计4499元,他们不退换,一直找他们官方投诉至今没有给解决。 以下附件图片是看车单信息 以及他们收取我的费用,我再三要求他们给我开具的发票
已完结
瓜子二手车平台有欺诈行为
2023年3月14日我通过瓜子二手车平台,花了30000元买了一个二手车,当时订金通过平台提前交了2000元订金。购车时,付了32000元,订金没有抵扣,销售人员也没有告诉我。后来通过平台只退了1000元给我。如果我没有及时申请,1000元我都要不回来。而且车子有毛病。发动机一个缸不工作,找到平台,用各种理由推辞。没有办法只好自己认了。
已免费维修
投诉-瓜子二手车,车况有问题要求退款赔偿
本人在瓜子二手车平台购入一辆16年高尔夫,总价79000,3.31在瓜子服务站提车,因为平台有七天无理由退货,所以我们在车辆使用第四天,出现天窗漏水问题,需要拆车维修,我们在购车时购车首页,以及交车人员并未给我们提及天窗漏水问题,瓜子检车人员的疏忽导致这个问题的发生,我们需要瓜子赔偿车损和漏水导致的车顶水渍,赔偿金两千元,在此之前瓜子二手车不但不赔偿,而且他们还不承认这是他们的问题。 现在,由于他们不赔偿,我们想要退车,他们却以车辆已经提档为理由,不给我们退车退全款,这个过程中,我们已经打电话给车管所,车管所工作人员称:车辆可以退回原籍,但是瓜子售后却不给我们办理退车退款手续,导致我们现在钱没有拿到,车也不在我们这里,人财两空,最终我们需要瓜子二手车给我们拆车赔偿,或者是退车退全款。
已改善服务
瓜子二手车实物车和商家承诺不一致描述 要求全额退车款
本人在2023年4月2日购买一台二手车 结果在4月3号 就出线中途熄火 启动不了 维修店表示是变速箱出现问题
已完结
投诉瓜子不履行红线车终生包退承诺
瓜子平台买了一辆二手车,车里误留了一份原车主的置换合同,写的是18万公里,以10.9公里向我售卖,后联系瓜子售后,答复是合同可能写错了,让我复检,去找复检后得到的答复是这台车是没有记忆功能的,调表后是没办法测出是否有过调表行为,我告诉了售后,得到答复是必须要检出来。有原车主合同不能作证明。之后又发现一个存在调表问题。 第一次瓜子检车是10.9万公里,交钱后又会复检一次,结果第二次检是10.8万公里,公里数倒退了。我联系售后,提供了两次检测公里数倒退的相关证明,售后又说不可能调那么少,不能证明【因为是商家直售,那有没有可能是在售卖期间把10.9万调到10.7万然后一直在开这台车呢?】。给出的最终答复是,他解释不了公里数倒退是何原因,还让我去检。问题这车本就没法测出调表行为和真实公里数。售后一直往这个死胡同里堵。证据已经足够证明公里数倒退。第一检和第二检足够证明存在调表。且还有原车主置换合同。还有通话记录录音,这里上传不了。售后查询第二次检测也是10.8万
已完结
瓜子二手车虚假宣传误导七天无理由退货抱着试试结果无法退款销售骗我不能退款无故拖延无理拒绝履行三包义务
事情是这样,我看到瓜子说可以7天无理由退货的广告,然后我去买车试试,下完定金,我看到检测报告车况前面撞过,不想要了,因为是网购,就想着无理由退货,结果销售说物流发了不能退,其实后台没有发货,故意骗我,时间是昨天中午,然后我在消费保投诉,他们售后联系我,说昨天这个时间退,可以全退给我钱的,那个时间段没有发物流的,但是那个销售为了钱故意拖延时间,等他们物流发货,我没办法退款了,因为我一点退款的话物流费从我定金扣,一直拖到现在车子在运送了,投诉他们客服爱搭不理,不给你解决,投诉无门呀,真的是个流氓平台,网购七天无理由广告,形同虚设,还要现车不符才能退,这就是强行卖给我呀,希望得到有关部门帮助,我只是想退回我的定金太难了,没法沟通,瓜子订单号20****05161****86****67
已退款
瓜子二手车不退订金
订了台车 五分钟后就退了 然后显示退款失败 填写了银行卡也一直不给退 打电话就说向上申诉 然后半天没人联系
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