与“花生好车售后服务欠缺”相关投诉
处理中
花生好车虚假宣传及售后服务欠缺
我于2024年2月3号从邯郸丛台门店在花生好车上订购了一台24款的星途追风,到手的是23年9月份的车,邯郸丛台门店答应送我的赠品也不认了,销售玩消失,问好生好车要门店地址一开始还说会让门店经理跟我联系,一直到现在也没跟我联系,今天给花生好车打电话直接说他们给不了我地址明显在有意包庇花生好车旗下的合作商
处理中
强行更换服务,不退押金
事情没办好,强行跟换服务,不退押金,请求帮忙处理解决问题,[合十][合十][合十]
处理中
花生好车涉嫌诈骗未退款
3月17日,花生好车客服通过微信加我,然后以价格低的方式让我买车,我交了五百定金,随后第二天告诉我通过了,付了钱就可以提车,我没有那么多,付了两千,随后的每一天都让我发资料,我觉得很正常,直到今天,手续还是没办完,而且销售态度极其恶劣,爱答不理,处理事情也是,我从,3月底要求退款不做了,他答应可以退款,到今天还没退,还在要求我交保证金
已解除合约
花生好车涉嫌诈骗拒绝退款
我于2024年3月6日在花生好车app交了2千首款 给了销售两千定金,共四千元,刚开始告我一周就给我退了 后来就又承诺4月1日给我退,在后来又说过两天,结果现在也没退,最后花生好车app也登不上了,销售连回复也不回复,给客服打过去电话态度极其恶劣,一个推一个都在扔包袱。原来对花生好车印象不错,现在看来跟诈骗公司有啥区别!
已完结
花生好车套路太深,不退款
以低首付购车接触,前后一起分三笔转账11000元,最后办不下来,一直以各种理由不退款,
已完结
花生好车销售失联,要求解约退款
销售人员玩消失,本人想买车,上传身份信息后销售说需要找担保人,我上传了我母亲的证件后销售把我妈录为承租人,信息审核过后显示在开票中,联系销售,微信不回,电话不接
已解除合约
花生好车400客服拦截大量受骗者诉求
花生好车总部无知客服问我是不是没话费了打400投诉电话;我给你们打了近两年的电话,面对我的质问花生总部回答过我一个问题吗?难道想让我继续听你们接我电话无知谈论超市购物、当哑巴、听你们私下幸灾乐祸、甚至给我放噪音回复?
已退款
要求花生好车退款9000
我在花生好车支付了9000元作为购车首付款,支付时毕节市七星关区开行路花生好车销售陈威电话155****0060 说了如果购车不成功立即原路退回,可历时多诶,我于2024年1月11日被告知购车不成功,在协商退款时却告诉我不能退款,含糊其辞说要等几天,具体几天追问也不说,我现在要求花生好车立即退回我的9000元,并就其恶劣的服务态度道歉
已改善服务
1. 花生好车不解决车辆钥匙问题,导致我多次花钱开锁,要求赔偿 2. 花生好车不解决车辆钥匙问题,导
2019年在花生好车买了一辆二手起亚K3,现在早已还完贷款,并且已经过户,但是过户完后花生好车迟迟没有讲车辆的另外一把钥匙给我,导致这期间因为钥匙锁车里又花钱找开锁公司开锁,找花生好车公司,客服说让门店解决,到现在已经2024年了还没有解决,每次打客服电话都说催门店,但从来没有任何人联系我,给我说怎么解决,
已解除合约
花生好车违规收车后出现高额违约金
本人于2022年9月22日,在花生好车兰州雁滩门店以租代购车辆,奔腾T77,车架号HS****22****22****04,车牌甘 AJ****59,以每个月3179月租,期限48期,每月22号还款,本人于2023年7月22日逾期,花生好车在7月26日在未发布收车通知的前提下,单方面收车,解除租赁合同,合同解除以后出现高达20997.15的违约金,具体金额如下 收车费用: 1000.0 合同违约金金额: 18597.15 违章总费用: 900 补办钥匙费用: 500。本人现投诉以下:1.我在22号逾期以后对客服电话沟通,在28号发工资后补齐逾期金额,在沟通确认后花生好车在26号单方面收车,对此后续收车导致的违约金我拒绝支付;2.其次在花生好车收车后导致我车内的个人物品丢失,对此,需要花生好车做出道歉。3.由于收车导致违约金,因此影响个人征信,花生好车对此要做出证明。4.购车前APP明确指出,所有保险一年,但购车后在2023年6月,车辆强制险已经到期,对此门店经理崔晓文没有提前说明,在沟通过程中,崔晓文还出言辱骂,基于以上,需要花生好车做出解释。5.购车时签订电子合同,对于内容无法明确,后续和销售要了纸质合同,但并无回应。在逾期收车后再次索要合同,只出现后续临时拟订合同,并无本人签字。6.要求按合同退款。
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