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与“斯凯奇质量问题”相关投诉
已完结
斯凯奇鞋子质量问题投诉
我于2024年2月5日在聊城万达广场斯凯奇购买的鞋子穿了20天出现鞋面开线,门店调换了一双新鞋后,新鞋再次出现,前头开胶,鞋面开线,鞋带蹦开,再次联系门店,门店不予处理,拨打斯凯奇官方投诉电话后,说一周给答复,我现在打官方电话一直打不通,不接我电话
已退款
斯凯奇质量问题处理不当
在景德镇斯凯奇2月23号买了一双鞋 两个月不到就出现了质量问题 店里一直不予规范回复 一直画大饼 嚣张到叫我去打12315 去投诉 走流程 斯凯奇明确规定了300块钱以上鞋类三包有效期为120天 但珠山区斯凯奇店一直不给处理 反而要求换新还要倒给他一百多块钱 或者是折旧给五十给我们 简直是黑店
处理中
斯凯奇男鞋质量问题投诉
我在2023年12月24号在江苏常州江南环球港斯凯奇店购买男鞋42码一双499元,大年初一2024年2月10号开始给儿子穿,期间和另外两双鞋子轮流换着穿,这双有质量问题的鞋子穿了大概15次左右就发现两只鞋子鞋头部脱胶严重,另外两只鞋子侧面都有严重断裂(开缝问题),向店员反应,店员邵女士回复已过90天质保期无法处理。这双鞋子购买后未清洗,未穿其大力运动,就穿这十几次就有这样严重质量问题(一直在轮换穿的两双耐克鞋一年多了都没有破损问题)?这让消费者无法理解,店家又不肯修复,所以请平台帮忙反映问题处理问题,万分感谢。如下图两只鞋子左右两边都裂开了,顶部包皮脱胶。底面照片无大磨损,真的只穿了十几次。
处理中
斯凯奇虚标纸糊鞋质量投诉
投诉斯凯奇SK****RS服饰旗舰店 斯凯奇旗舰斯凯奇(海南)贸易有限公司 329元买了一双纸糊的鞋,要求商家退货退款。 商家虚标价格、虚假宣传、以次充好、销售假冒伪劣产品,鞋的质量与价格不符。 买来5个月左右,一共穿次数30天左右而且上班通勤坐公交坐地铁穿,因为冬天太冷没怎么穿,又是白鞋,洗一次就穿一周左右。最近看到鞋面破了。找商家退货商家以自己家鞋子是纸压制而成的,因为过了90天质保而拒绝。商家以消费者不懂行业而进行误导、欺诈消费者,包装为名牌故意抬高鞋的价格。329元买一双纸做的鞋,商家故意抬高物价。用纸做的鞋包装一下高价卖给不了解内幕的消费者。 商家宣传耐磨属于虚假宣传。说商家说鞋垫高弹柔软为夸大宣传。而且与商家也进行协商,商家消极处理。
处理中
斯凯奇斜挎包质量问题
本人于2024年2月5日在斯凯奇(和平路茂业奥特莱斯店)购买了黑色Sk****rs斯凯奇斜挎包。这个包我只在4月初正常使用过一次就坏了,在此之前完全没有使用过。4月4日我打电话给斯凯奇售后(电话40****2311)反馈该情况,售后让我找店长(电话150****8378),店长说包包无法维修,购买超过一个月无法退换货。我强调我确实只正常使用过一次就坏了后,她让我加她微信发图片和购买记录给她看看。包包只使用过一明显是质量问题,质量差,商家却拒绝处理。而且在线下实体店的售价比线上旗舰店买的要贵50元左右,售后和服务态度却不如线上。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当履行以下维修义务: 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。一般箱包三个月包换,一年保修。我的诉求是商家帮我维修好这个包,如果修不好就申请退或者换。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
处理中
斯凯奇退货纠纷
本人在胜道体育小程序里SK奥莱旗舰店购买两双鞋子,日期分别是2023年4.月2日和2023年4月9日,鞋子不合适当时就发快递退回,由于长时间没有到账询问客服得知需要上传单号,于是在10.14号上传给客服,后期就一直退不了货,刚开始说是单子传给仓库确认是否到货,后快过年了说仓库需要盘点库存量大 短时间退不了让等,这一等等到了2024年4月16日,客服说不确定什么时候退,不给任何解释和承诺,就是等,就是不退,希望能通过咱们平台,给消费者争取权益,谢谢! 退货原因是鞋子做工粗糙,和实体店鞋子质量不同。两双鞋子是199+249=448元
处理中
斯凯奇鞋子质量有问题,穿着1个月鞋面皮质就出现裂痕不给解决
2023年3月17日在网上商城唯品会购买斯凯奇牌运动鞋,到货之后穿着正常,一个月之后天气转热,收纳之后,同年9月23日重新拿出穿戴,28日发现鞋面有破损,仔细观察发现接缝处伴有裂痕,当天联系唯品会客服说明此事,要求给予换货处理,29日回复处理方案平台以超保修期限6个月为由告知自行处理。多次投诉无结果。
处理中
投诉斯凯奇商品质量问题,要求退款。
2024年3月13日在平多多平台下单一双斯凯奇儿童鞋,3月21日孩子上学穿了一天鞋子,到家就给家人说脚疼,脱了鞋一看两只脚已经磨得红肿。然后就在平台联系客服,平台同意退货退款后,客服说磨脚不属于质量问题,然后拒收,拒绝退款。一直到今天还一直在推卸责任。
处理中
解决问题
在2023年在快手斯凯奇鞋服饰特卖旗舰店买了一双二棉鞋 时间是10.24牵收的 我们是东北的 当时那个季节是穿不了二棉鞋的 就放起来了 最近刚开始穿 穿3次 开胶了 但是找到客服 翻来覆去就是过包了 处理不了 咋的都不行 但鞋就是有问题啊 这就是欺骗 希望解决一下
已赔偿
斯凯奇鞋质量问题需退款
2024年1月1日收到斯凯奇的鞋,北方冬天无法穿单鞋,3月天暖才开始穿,虽然4月3号才申请售后,但是从两只鞋的共四个侧面都断开了可以判断,早就出现质量问题了,只是孩子刚刚才告诉我。发货方京东以过了质保期为由不售后,斯凯奇的鞋质量这么差吗,还是京东售假货,希望能退款。
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累计涉及诉求金额
129.244
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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