斯凯奇质量问题处理不当

潘子怡 2024-04-20

已完结

在景德镇斯凯奇2月23号买了一双鞋 两个月不到就出现了质量问题 店里一直不予规范回复 一直画大饼 嚣张到叫我去打12315 去投诉 走流程 斯凯奇明确规定了300块钱以上鞋类三包有效期为120天 但珠山区斯凯奇店一直不给处理 反而要求换新还要倒给他一百多块钱 或者是折旧给五十给我们 简直是黑店

投诉进度

用户申请完结

2024-04-23 10:38:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

退了500 折旧94

平台跟进

2024-04-22 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-22 14:12:10

用户补充投诉

2024-04-21 00:14:58

用户发起投诉

2024-04-20 23:50:20

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