斯凯奇男鞋质量问题投诉
网友保保_2wOfBqey
处理中
我在2023年12月24号在江苏常州江南环球港斯凯奇店购买男鞋42码一双499元,大年初一2024年2月10号开始给儿子穿,期间和另外两双鞋子轮流换着穿,这双有质量问题的鞋子穿了大概15次左右就发现两只鞋子鞋头部脱胶严重,另外两只鞋子侧面都有严重断裂(开缝问题),向店员反应,店员邵女士回复已过90天质保期无法处理。这双鞋子购买后未清洗,未穿其大力运动,就穿这十几次就有这样严重质量问题(一直在轮换穿的两双耐克鞋一年多了都没有破损问题)?这让消费者无法理解,店家又不肯修复,所以请平台帮忙反映问题处理问题,万分感谢。如下图两只鞋子左右两边都裂开了,顶部包皮脱胶。底面照片无大磨损,真的只穿了十几次。
投诉进度
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