与“小型/个体鞋服箱包(线下门店)质量问题”相关投诉
已赔偿
投诉一米生活干洗店把我衣服洗坏了,协商赔偿拖延一个月至今未赔偿
3月3号前往一起生活斜塘店送洗一件羽绒服,3月8号店员通知衣服被洗坏,协商赔偿*元,尽快会赔偿到我银行卡里。现在已经一个月过去,至今未赔偿,说给我维修好的衣服也一直未送回!期间联系店员和店长不下10次,店员及店长都是各种找理由,一拖再拖,约定好的时间根本不做数!要求理科赔偿道歉!
已完结
北京市昌平区龙德广场翠微店内Mo****ed Dream品牌购买皮鞋一双,穿了两次破损
3月17日购买,穿了两次破损,要求执行三包,销售说是人为不予受理,但本人认为是质量问题,鞋头掉皮,侧面压胶不公整,断裂,鞋底消耗严重
已完结
打印文件错误不肯重新打印不肯退款
3月21号该店打印了单面文件,发的正确文件,她打印出来错误格式,回公司填写的时候发现没有空格,字都挨一起的,我微信向老板娘反应这个问题,她开始就态度不好,说没动我的文件,直接打印了,说打印错了也是我的问题,我录视频从我与她QQ对话框打开文件看里面向她证明我发的文件并没有错,我说我花了20元最后文件格式都是错的用不了,扯了很久她妥协点说看哪几页有问题修改一下,可是我已经在公司了要填写这份资料需要交上去了,不可能跑回去,当时是同事有两份借我没填写过的给我,下午回去打印也没用了,我说退款,打印出来这文件根本用不了,扯了很久老板娘态度就是说我的错跟她没责任,她说不可能退,说不是她的问题,第二天公司说各执三份还需要两份,明天拿去公司,我就想着跟她协商重新打印两份双面的,是否可以?就不要求退了,不投诉了,她说打印不好,去别人家吧,我讲你也不退钱你也不打印,她说要投诉就去吧,最后把我删了,
已完结
连锁店商品质量那么差吗
当时就闲逛呢,有一个杯子我就顺手拿起来看 了一下,还得是连锁店会的很,杯子盖就轻轻的放在杯子上,刚拿起来盖就掉了,碎就碎了我自己弄碎的,买呗,但是这杯子质量无力吐槽,29.9这质量一股塑料感
已完结
实体店无售后
3月2日17点左右在北京地铁6号线南锣鼓巷E口,第一家手办实体店购买价值239元女帝手办模型。当时老板说从厂家发货到家 。19点在另一个实体店看到一模一样的手办模型118元 ,差价相差一半, 又联系手办店店员能不能退。店员以景点购物不退不换为理由拒绝 ,后我告知差价一半 ,店员以货物已发出。店员本人上货 忙为理由拒绝沟通。3月6日上午收到手办模型(发中通快递)打开包裹碎了一半(没有任何保护泡沫,盒子空荡荡),跟老板沟通 老板让我去找快递公司 快递公司说外包装没问题要找商家 找到商家后又已我没是先检查就签收为理由拒绝 现请有关部门领导处理!
已完结
无良商家售卖星期猫且事后不负责拉黑当事人,要求赔偿关于此猫咪消费的所有费用(9000余元)
本人一直想购买一只蓝金渐层,2023年2月18日在小红书上看到有博主在发作品,看上去是一个猫舍,就私信问了一下,他回复我有 并发给我一个手机号 让我加微信看视频选猫(手机号同微信:183****1996),于是就添加了微信,我说要蓝金渐层,他说有,我说给我发个视频我看看,他给我发了三个视频,猫咪看上去很健康可爱,于是我就问他要了地址 说有空的时候可以去店里看一下猫咪,他给我发了一个位置,让我去的时候提前给他说,我2月19日下午没事我就联系他说去看一下猫咪 他说可以,让我报了手机号,到了位置后给他打电话,他让我等一下说让他同事来接我,(我是跟男朋友一起去,我男朋友姓齐),等了一会有个人给我打来了电话说他们店在这个小区的旁边 让我再往前走一走,(宠物店在:北京东坝中路28号院旁边)走过去就看到一个宠物店,名字叫:宠物猫狗直销代卖,进去后就问我手机尾号,我说要蓝金渐层,他说没了并让我进去看一下其他的猫,店里猫咪很多,进去之后跟男朋友看了好久猫咪,我们是奔着要选一只粘人且性格好的猫咪,一开始选中了一个长毛银渐层,后来看布偶猫也不错,由于预算1500就没考虑布偶猫,商家一再保证,猫咪无病五藓,拿着长毛银渐层就去付款了,付了款之后,商家说布偶猫多好看,性格很好的,你要喜欢给你便宜,我说便宜多少?最后搞价搞到了2000元(原价2600)并且商家捆绑让我们购买了他家的猫粮(粮主角)470元,买的时候就看猫咪有点流黄鼻涕,我就问商家,商家说哪有流鼻涕,这是小猫没洗过澡,那是吃猫粮蹭上去的,于是我们就抱走去医院检查,检查出了冠状病毒和猫藓,耳朵里有细菌,联系商家,强烈给了一个所谓的饲养员的微信,让我们添加并且按照他的方式喂养调理,至今都没通过,2月21日看小猫不吃饭就去检查了呼吸道pcr 花费398 元支原体和博士杆菌阳性,医生让打一周的针共599元,2月26日晚上七点半左右猫咪呕吐,去医院检查猫瘟,医生说不治绝对死,治了也不敢保证能活,但是我们于心不忍让它去等死就治病吧,医生说治病大概花销五千左右,(先给医院预付了2000元)从买了猫检查出病之后就联系商家,商家不管,只说是我们自己的问题,从付钱到离开他们店就一切归他管了,协商无效只能投诉,并要求全额赔偿猫咪的所有费用!
已退款
由于配镜师不专业导致客户配镜以后看东西发生严重变形而导致摔跤
*3年2月19日在立明眼镜店配了一副近视眼镜,测试完开始选镜框,镜片,配完以后戴上看近物以及地面发生严重变形,当时在店里差点摔跤,店里配镜师说属于正常现象适应适应就好了,后面回到家发现旧镜与新镜厚度相差太大,新镜太厚太笨重了,立即微信发信息找配镜师与她沟通是哪里出现了问题,后面微信上她们承认了是她们工作的失误,顾客度数增加配镜期间没有告知顾客要选择那个折射度的 而是直接选择1.56折射率导致镜片做出来太厚太笨重,当时讲是让我补差价换成1.6 或者1.67折射率的眼镜,因为是他们的失误所以我拒绝了,我要求退货然后配镜师说免费给我更换1.6折射率的镜片。后面我去更换拿到眼镜以后依旧晕 看近物严重变形,回家给配镜师发信息配镜师依旧让适应,随后我适应了3天情况并没有好转相反在走路期间因为地面变形把握不好距离而发生了摔跤!*3年2.22日 我去眼镜店找配镜师 她们给出的结果是新镜我拿着,然后重新给我配一副比我新镜低一点度数的镜片,配了两次都没有配好 在配镜期间只让试戴一下,然后就敲定了镜片直接加工,并没有让带上测试镜走走转转,以此看出当天的配镜师并不专业!这一副眼镜* 付款成功以后也没有给我店里的收据,所以我现在的诉求就是退款!
已完结
黄金质量问题
周大生的黄金质量问题差劲。店员态度恶劣,欺负消费者的,
已完结
投诉布兰奇干洗(兆佳巷分店)虚假宣传
2.11送至布兰奇干洗(兆佳巷分店)一件黄色90白鸭绒羽绒外套,16日晚6点多同事将洗好外套取回,我发现衣服破口露毛,于8点多遂随同事前往寻找商家提供解决方案,商家拒不负责说水洗衣物洗出口子是正常的,于是发现被欺诈,改洗衣店命名为干洗点,小票服务名称也为干洗,结果是机器水洗羽绒服,对此情况商家并没有在服务前告知,仅在柜台不起眼字样,写××类型湿洗。起初将羽绒服送至洗衣店目的就是为了干洗,结果水洗完导致以下几点问题:1.衣物破口羽绒钻出;2.衣服严重掉色,飞出来白鸭绒都染成黄色,与原没有送去洗涤的毛领边缘色差较大;3.水洗到时羽绒窜毛,保暖性下降,外管折旧达至50%。再向商家索赔时,其拒不承认,起初连口子都要我自己花钱缝,后经多番协商缝上了口子以明线方式,但商家仍然坚持不承认虚假宣传,不对洗坏衣物负责,故求助315平台帮忙裁决。
已退款
商家售后服务存在严重问题及价格乱象。
商家不仅售后服务态度差且价格乱象,沟通解决问题过程中店长态度极其恶劣,本人诉求如下: 1、在该店储值*0元, 要求退还本人在该店未消 费的余额*4元,2、 购买服饰中2件外套存在质量问题,一件换新,另外一件外套因质量问题无法换新需退还金额*元; 3、1张符合条件抵扣的抵用券商家谎称不能用,价值30元,需退换; 4、同季节服饰不同客户报折扣不同,涉及购买的.其中两件商品,需退换差价30-80元; 综_上诉求:需退还本人*2元-*2元。
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