本人12月28日到线下门店欲要回线上预约付的6.6元，后商家引导购买消费799元摄影服务，但商家自行添加服务订单至1000元，且表示不付完剩下201元不予服务，且付款当日不予服务，需另约时间给予服务。现未享受服务欲退款，商家态度坚决在收据上手写不退不换，不予退款。

我在今年10.25号在南京江宁万达广场a座五号楼，十二画照相馆花了3799元拍摄了一组婚纱照。现在拿到照片，与当初承诺效果差距巨大。本人十分不满意，要求重拍无果，现要求退款。

在糖豆辣妈亲子摄影定了5699套餐，预订百天照，按预定时间约拍照，店里回复没时间，往后改期数次，一直未拍摄，要求退款，不许退款，强行扣款

2022年7月23日我与她确定拍摄时间为7月29号中午12点，并且支付定金五百元，29号当天11点王欣说自己昨天中暑无法工作要求换日期，但是由于我是从武汉前往苏州无法反复来回两省，故定在7月30日，30日当天由于王欣与拍摄场地未沟通好导致摄影器材不能带进去，结果只带了相机进去，同时我是当晚的火车时间比较紧，当日拍摄的很匆忙效果不好。 后续王欣称一个月出片，一个月后我催片她说还要等，两个月后催片她也说还要等，到了10月20号催片，她说她没给我备注所以忘记我是谁，知道我之后又说那次拍摄不好无法出片，声称可以重拍。我同意重拍，时间定为12月，12月武汉疫情较为严重，所以在12月8号我联系她想改时间到23年2月，然后她没有回消息，一直到12月27日我联系她要求退款。

*2.12.11我在社交平台刷到匠选人气女子写真馆(地址：成都市金牛区二环路北四段瑞安城中汇商城5楼)，预约了12.14下午一点半到店拍照并支付了全部费用合计*元，当天上午十点半该商家摄影打电话与我沟通说自己确诊了新型冠状病毒，于是我询问他是否可以退款，他说找当时和我沟通的客服是可以的，于是我去找了，该客服却让我按照规定时间到店消费。结合自身安全考虑我拒绝了他，并要求办理退款，之后一直没有消息，每一次催都说还在走流程，态度也很不好，敢问什么流程两周都走不完？希望平台可以帮忙介入解决，谢谢。

果果儿童摄影涉及虚假广告，之前拼团交66元说拍一套送一套，现在发套餐499-800元区间，但没有参加其套餐活动，现要求退款拼团66元，客服说是门票，不退不换

9月份，我和闺蜜高中毕业想要完成自己一次小心愿拍一组艺术照，当时在网上找到了他们家，跟他们一通沟通下最终定下了以600的价格，两个人每人两套服装10张精修一个摆台底片全送，然后不仅在网上将想要的效果的图片发给店家问可以拍出这种效果吗，也去了他们店里问，他们都回答了可以拍这种类似的效果也有类似的衣服，结果拍出来毫不相关把两个十几岁的女生活生生拍成四十几岁，而且用的化妆品也不好，衣服还没有什么选的更别说有类似的衣服，况且我们都是单人照最后一组照片拍成两个人一起，我闺蜜拍完后皮肤还感到不适，我们当时想着拍个照开心就没想这么多，而且说的一个星期发照片结果每次都是我们催着问，后面看到照片觉得不满意他们自己说精修后就不一样，所以我们会说选一张照片修完了以后看会会不会一样，结果修出来没什么区别，当时在外面读书他们给的解决方案就是重新拍，后面我们回来问这个事情，他们就给的方案是只退200块，要么重新拍，后面回到遵义因为疫情不想重新拍，再加上他们的服装和拍照技术也摆在那里了，然后我们也不想拍了只想退钱，然后我们问600块我们什么都没有得就要扣400，然后我们中途也打电话给他们，他们也没有接，因为我朋友手机有问题打了电话没几分钟就自动删除通话记录所以前面的我们没办法提供，后面跟他们店员说我们打电话打了不接，我们又打电话还是不接，然后他们店长打电话说我们已经看了照片还精修了，我就说是你们把照片发给我们看的，而且也是你们自己精修后不一样我们才选，而且不看照片我们怎么看拍的怎么样，况且是他们自己发的，后面他就一直在电话里说我们看了照片，而且我们问的问题也回答的牛头不对马嘴，他的声音还特别大我在说问题他根本也不听，一直打断我，后面因为打电话给店长，店长没接他自己中途说如果我们发截屏给他，他确实没有接电话那就全款退，然后我就说好，我们前面没有截屏后面跟你店员聊完又打还是没有接电话，然后挂了电话我把截屏发给了他店员叫他店员转交，结果他店员各种扯其他的，况且店长本人在电话里说的打给他未接通那种，然后我们就发给他了，他们说他们那里没有显示，但是我们有截屏他们也不承认就说自己手机上面没有显示，我在网上查询也说的未接通就是对方未接电话，我跟他店员聊完他又打电话过来，第一句态度就特别不好说了句你们又在说些囊个嘛，这个就是他们处理事情的态度，他们叫我们在网上投诉，我们在网上官网却查询不到他们的店铺

想拍一组朝鲜服艺术照然后就去店里了 然后一直给我介绍套餐 我都说不喜欢 没有那个朝鲜服的服装 然后销售说可以定制 让我们等10天 然后如果没有衣服就退款 然后我们就同意了 到了12天晚上 我主动去问 期间一直没有人联系我衣服有没有 问肯定觉得还没有这个衣服 准备退款了 结果说衣服已经在路上了 我说看一眼他们定衣服的订单 又说衣服还没发货 又让我们等一个星期 又撒谎 现在就是死不退款 我们消费者错在哪里了 他们没有履行承诺 现在我们什么都没有拍 钱也不退给我们 现在肯定不会去拍照了 就是退款

1、恶意推销。2022年12月11日本人在抖音APP上浏览到该影楼199元套餐，次日有该影楼客服联系我沟通该套餐，在微信上联系后客服让我去现场了解详情。12日晚6点我到达该影楼，接待人员借由199元不合算恶意推销1200元的套餐，在一个多小时的强行推销下，最终签下1200元的套餐并付款；2、消费欺诈。次日在网络浏览时本人发现该客服和接待人员提供的客片与样片均为网络图片，且为其他工作室未经许可发布的照片，该影楼客服却告诉我为她们影楼的模特和客人拍摄的样片与客片，从而诱导本人信任该影楼拍摄风格与水平而在该影楼订购写真；3、随意定价。推销过程中，由于顾客不想升级套餐金额，接待人员随意增删各种套餐内容和服务方式，随意定价；我的诉求是申请该承揽合同解除，并退还我付的全部款项。

和朋友在杭州夏朵写真馆买的套餐，一个人888，两个人1776，我还花200多买了几张底片 我先拍的，但是前期销售，中期拍摄，后期修图都不满意，实际拍摄效果与宣传不符，要求退款，经和店长沟通，承诺找高级修图师再帮我修一次，还不满意就退款，因语音电话沟通无文字记录，现在店长离职交接给下一任店长，结果两边打死不承认，拒绝退款 在我第一次不满意要求退款的时候就劝朋友申请退款了，还没有签合同，结果退款要扣除30%的费用？！ 我们对杭州夏朵写真馆虚假宣传，拍摄效果与样品不符，曾经的店长无信誉无道德不负责，以及整体服务表示超级不满意！ 现在诉求就是两周之内给我全额退款！退款费用1088