与“中断服务”相关投诉
已完结
投诉i+拾光摄影:诈骗行为严重!
2023年9月20日i+拾光摄影圣熙8号店销售罗盼望让升级充值3000元变更成VIP会员,承诺每年可以拍照一次,今天预约升级后第一次拍照发现已联系不上,打电话(132****8518)发现停机。后查询得知,北京爱嘉拾光摄影有限责任公司在11月份跑路,销售罗盼望9月末还在忽悠充值,公司和销售严重涉嫌诈骗顾客,恳请明察秋毫,我目前的诉求就是要求全额退费!
已完结
拍照套餐未完成退款纠纷
我于2023年11月25日在上海九荷映画文化传播有限公司的前台买了两个套餐拍写真,共计付款3424元,目前拍完写真照片没有给我,联系我的前台小姐姐说,老板不干了,也一直未添加成功老板的微信,不知道后续怎么处理,我要求退款并举报上海九荷映画文化传播有限公司侵犯消费者的权益
处理中
古摄影婚纱照服务体验差
在广州古摄影(海珠区)定了婚纱,10399元 还没开始拍摄,体验感特别差,刚开始去定交钱的时候服务很热情,从交完钱一会,态度就变了,从试婚纱到约档期,每一次都是我主动去问,试婚纱的时候我朋友先到店里,我去停车场停车,进门知道是试婚纱的,就不理了,我停好车进去前台,人家说试婚纱二楼,没人指引,我真的,上去结果告诉我我试纱的礼服小姐姐请假了,安排其他人,重工的婚纱没有几套,还特别旧和脏,试的过程也是特别草率,连个站台也没有,到这我就忍了,后面约档期,这满了那满了,约了一个室内的,室外的说当天公司公休,第二天查了跟我说,结果呢,到第三天还没回复,又是我主动问的,我交了一万多,真的不想继续在他们家拍了,想退款不给退
处理中
盘子女人坊拍照虚假宣传
2023年9月20日在沈阳盘子女人坊照了两套照片,分别为3088元和1688元。9月28日在沈阳盘子女人坊选完照片后做的升级套餐,升级金额10888元,结果升级后的套餐还没等拍呢,现在撤店了,联系不到人,联系总部总部不管,钱交完了,没人管了。
处理中
韩国艺匠厦门分店倒闭导致婚纱摄影拍摄无法进行
本人于2023年4月16日在韩艺投资管理(上海)有限公司旗下的韩国艺匠厦门分店(地址:厦门市湖里区双狮北路15号海上世界2号楼402室之二)采购婚纱摄影拍摄套餐,因韩国艺匠厦门分店倒闭,商家事先并未提前告知该情况,只是告知我们11月店铺会停业重新装修,且承诺我们若在2024年6.15日之前由于装修原因耽误拍摄的话可以退还我方全部金额,至此再未与门店联系,直到2024年4.15日我方与门店销售再次确认拍摄档期时才被告知厦门分店已经倒闭事宜,销售表示目前只能安排我们到其他城市进行拍摄,但中间产生的食宿以及交通等一系列费用需要我们自己承担,我方明确表示不接受该解决方案,且因厦门分店倒闭而工作人员并未与我方有任何的事先告知及协商,已经构成企图欺瞒消费者的行为,故要求其品牌所属公司总部韩艺投资管理(上海)有限公司(也就是收款方,有付款记录)退还我方全部支付金额共:8980元,商家反馈目前仅能帮忙做退款登记,无法明确具体退款日期且不保证能否退款成功
处理中
盘子女人坊拍摄套餐退款要求
我于2020年10月24日在盘子女人坊汉中店购买了一份1000元的古风写真套餐,现想去拍摄,联系不到人,去店里看发现店已倒闭,我的诉求是退款
处理中
QQ****by儿童摄影服务投诉
本人于2017年在别人推荐的情况下选择了qq****by儿童摄影为自己的小孩购买了一个3688的儿童成长拍照套餐 第一次拍完选片时 店内销售诱导消费让本人充值5000元购买了一个底片包 升级成vip 后续没有售后 拍照总是无法预约到时间充足的周末 充值后也没有工作人员提醒是否最近需要拍照 导致快8年了 到2024年一直没有拍完所购买的套餐 至2024年4月预约拍照被告知周末档期已预约到9月 现在要求退未消费的款
处理中
投诉盘子女人坊中断服务
我于2022年8月14日在盘子女人坊订了摄影套餐,今天发现店铺已黄了,无法拍摄,希望退款
处理中
百媚生古风写真诈骗行为
我们于21年在他们店购买了一个拍摄套餐,去拍摄完选片的时候诱导我们购买了更贵的套餐,后来因为疫情以及学业的问题就没有去,这几天准备去拍摄我主动联系了二一年拍摄的客服后发现他已经辞职了,在此期间盘子女人坊没给我们安排新的客服跟我对接我未完成拍摄的单子,然后这个客服说把我的微信推给另一个客服跟我对接,后面来加我的客服昵称是百媚生,可是我购买的是盘子女人坊的套餐,我产生了疑问进行多次询问为什么盘子女人坊变成了百媚生,一开始百媚生的客服并不主动回答我的问题是我一直问他,我才得知盘子女人坊已经倒闭,并由百媚生接手(见图 4图5),百媚生也从来没有跟我联系过,我感觉到了商家对客户的不尊重和不重视,并且后面百媚生那边给我发的订单信息和当时在盘子女人坊签的内容不一样(见图2、3),还有我们的付款记录是21年12月26号,而他们那边显示的时间和我们这边的完全对不上(见图1、2),我认为是诈骗行为。要求客服给我退款,客服却骗我说他们那边没有退款流程,可是我在网上是可以查询到同一个店退款成功的用户,我认为我的消费者权益受到了不公平的对待。
处理中
盘子女人坊拍摄套餐诈骗行为
我们于21年在他们店购买了一个拍摄套餐,去拍摄完选片的时候诱导我们购买了更贵的套餐,后来因为疫情以及学业的问题就没有去,这几天准备去拍摄我主动联系了二一年拍摄的客服后发现他已经辞职了,在此期间盘子女人坊没给我们安排新的客服跟我对接我未完成拍摄的单子,然后这个客服说把我的微信推给另一个客服跟我对接,后面来加我的客服昵称是百媚生,可是我购买的是盘子女人坊的套餐,我产生了疑问进行多次询问为什么盘子女人坊变成了百媚生,一开始百媚生的客服并不主动回答我的问题是我一直问他,我才得知盘子女人坊已经倒闭,并由百媚生接手,百媚生也从来没有跟我联系过,我感觉到了商家对客户的不尊重和不重视,并且后面百媚生那边给我发的订单信息和当时在盘子女人坊签的内容不一样,还有我们的付款记录是21年12月26号,而他们那边显示的时间和我们这边的完全对不上,我认为是诈骗行为。要求客服给我退款,客服却骗我说他们那边没有退款流程,可是我在网上是可以查询到同一个店退款成功的用户,我认为我的消费者权益受到了不公平的对待。
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