QQ****by儿童摄影服务投诉

网友保保_Nt8xs77D 2024-04-22

处理中

本人于2017年在别人推荐的情况下选择了qq****by儿童摄影为自己的小孩购买了一个3688的儿童成长拍照套餐 第一次拍完选片时 店内销售诱导消费让本人充值5000元购买了一个底片包 升级成vip 后续没有售后 拍照总是无法预约到时间充足的周末 充值后也没有工作人员提醒是否最近需要拍照 导致快8年了 到2024年一直没有拍完所购买的套餐 至2024年4月预约拍照被告知周末档期已预约到9月 现在要求退未消费的款

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 20:11:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-23 13:22:06

用户补充投诉

2024-04-22 12:11:31

补充内容

该长沙同远摄影有限公司现在感觉快开不下去了 去拍照的场地越来越少 越来越小 之前因为距离太远说喜盈门范城有一个拍摄点 后续打电话问 该拍摄点已关闭…去选照片的时候总是会诱导充值 而且底片应该是属于消费者的 该公司还高额要消费者购买 本人诉求：只需退给我未消费的金额就可以了

平台审核通过

2024-04-22 12:10:09

用户发起投诉

2024-04-22 12:06:12

展开全部