盘子女人坊拍摄套餐诈骗行为
网友保保_W5BaNQUG
处理中我们于21年在他们店购买了一个拍摄套餐，去拍摄完选片的时候诱导我们购买了更贵的套餐，后来因为疫情以及学业的问题就没有去，这几天准备去拍摄我主动联系了二一年拍摄的客服后发现他已经辞职了，在此期间盘子女人坊没给我们安排新的客服跟我对接我未完成拍摄的单子，然后这个客服说把我的微信推给另一个客服跟我对接，后面来加我的客服昵称是百媚生，可是我购买的是盘子女人坊的套餐，我产生了疑问进行多次询问为什么盘子女人坊变成了百媚生，一开始百媚生的客服并不主动回答我的问题是我一直问他，我才得知盘子女人坊已经倒闭，并由百媚生接手，百媚生也从来没有跟我联系过，我感觉到了商家对客户的不尊重和不重视，并且后面百媚生那边给我发的订单信息和当时在盘子女人坊签的内容不一样，还有我们的付款记录是21年12月26号，而他们那边显示的时间和我们这边的完全对不上，我认为是诈骗行为。要求客服给我退款，客服却骗我说他们那边没有退款流程，可是我在网上是可以查询到同一个店退款成功的用户，我认为我的消费者权益受到了不公平的对待。
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