拍照套餐未完成退款纠纷

网友保保_2165153f 2024-04-25

已完结

我于2023年11月25日在上海九荷映画文化传播有限公司的前台买了两个套餐拍写真，共计付款3424元，目前拍完写真照片没有给我，联系我的前台小姐姐说，老板不干了，也一直未添加成功老板的微信，不知道后续怎么处理，我要求退款并举报上海九荷映画文化传播有限公司侵犯消费者的权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-04-26 17:09:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 01:26:31

用户发起投诉

2024-04-25 01:22:52

投诉信息

九荷映画摄影

投诉问题：

虚假宣传中断服务拍摄质量

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3424元

投诉编号：

97006784

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