2023年8月14日在联动云app上租车，发现车辆无法启动，然后右侧前车车玻璃损坏，手机无法控制车辆。一直无法联系到客服，车辆也无法归还。

预约联动云租车，已支付全款，然后后到取车地点上传图片取车，启动发动机显示故障，车门开关异响，内饰也破了，车辆没有移动位置，处于安全考虑换车，平台app没有换车入口，在退还车辆前一直打人工申诉车辆故障如何处理退还车，无法接通，拨打车内电话也未接通，该企业无法及时解决客户问题，最后只能原地还车，另收取了5元停车费，平台只能还车不退款，属于霸王条款，打了半个小时人工，目前一直无法接听，耽误了我们工作时间。核心诉求:因联动云租车平台无法提供可用车辆，退车辆全款、赔偿时间损耗、取车往来交通费

租车租到打不着火的车 客服电话打不通 一直在转圈 请求退还租车费用

刚取车几个小时，车就打不着火，试了好多方法都不行，我们是凌晨三点多出现故障，打客服电话没一个接的，转人工也转不了，都是机器人，大热天的，我们车停在山里，联系不上任何有用的人！很绝望，无助，精神快崩溃了！

6月22号晚，我租凭了一个两天的观致5验车时车辆轻微抖动，当天晚上开车途径威阳几十公里车辆开始剧烈抖动，且伴随异响，然后本人驾车返回四安进行还车，车辆正常扣费，本人提交订单申诉给出结论是5到10天出结果,现在都个多月过去了还是没结果,后续给我的结论是，已经派同事去核验,但截止目前没有任何消息，打电话没 人接,在线客服不回复，这是什么服务态度?希望贵平台尽快处理！否则本人将采取法律手段维权！万分感谢！！

长期停放在我家饭店门口，扫码挪车挪不走，现在饭店要装修，需要尽快把车挪走，不然我不能装修

交钱之前只能检查外观，然后交完钱了，我就开了一圈，发现发动机有故障，然后我还给联动云软件上拍了照上传，然后我就把车停下了，就还车了，我可以说没开，他还收了我一整天的租金，我要求退款

日租车辆无法启动，导致没办法使用！电话联系不上客服处理，不得也只能现场还车处理！！更换另外一台车下单，结果车子被社会车辆堵在车位无法开出。取消订单后，资金申请退款，一直没有退回

本人于6月8日15点左右在联动云租车平台预约租赁了一辆6月9日11点到21点使用的汽车，在6月9日11点前往系统中的取车地点取车，这个取车地点还不是我预约的时候选择的地点，并且取车时无法打开车门，联系在线客服，人工客服等渠道均未提供咨询服务，并且联动云租车 app 里面并没有退款的渠道，在大太阳底下操作了一个半小时车门还是打不开，遂结束订单想进行申诉处理，申诉到现在一个月了杳无音讯。要求全额退款，车门都打不开，可以查看行车记录，油量也没有任何变化。取车位置也不是本人选择的位置，专门跑到相距这么远的区域取车，停在一个露天停车场，顶着一个半小时的大太阳根据他们客服给的方案尝试打开车门未果， app 上申诉了一个月杳无音讯，申诉要求全额退款，希望能够好好处理！

车门都打不开，点了还车之后，费用就自动扣了，申诉20天了，毛用也没有。直接联系不到任何人