9月22日在联动云平台下单租车一个月（9月23日至10月23日），9月23日在成都东站取车，但车辆启动后显示发动机故障，且在线客服和电话客服一直联系不上，导致车辆无法使用且联系不到任何人员处理或换车使用。现申请退回在联动云APP上支付的2764元钱款。

车辆故障显示屏不亮，打客服人工电话没人，联系分公司电话不接，还不了车，自己掏钱修车

车辆无法启动，蓝牙连接不上，已经熄火了一直显示未熄火，人工排队一直排不上，分公司电话不接，还车也还不了，只能自己叫人修车

2022年11月13日早上8点54取车，正常行驶半小时左右，随后车子左前轮出现故障，下车查看后发现车子左前轮轮毂断裂，经查实该车左前轮轮毂之前断过并且没有换新，只是普通焊接了一下导致再次发生故障；我租了一天的车只行驶半小时左右，车辆就出现故障，导致我的工作没有及时完成，并且车辆突然不能正常行驶存在危险。然后我联系联动云的相关人员，说让我先叫一个拖车拖到维修厂。车子坏了说要我这边垫付拖车费用700元后续把发票寄回他们公司会给我报销（证据都有），然后什么手续都弄好了 人却找不到了，来回踢皮球，发票已经寄回他们公司。将近4个多月的时间，一点消息都没有，现在人工电话根本不接，APP客服根本连不上，之前需要租车的时候点就进就来人了，我要求联动云汽车租赁有限公司退回承诺我的拖车费用报销700元，望核实调查，给一个公道。

本人在2023年6月24日预定了联动云位于深圳宝能城的观致3 粤BP****68轿车两天（2023年6月24日至6月26日）。 但是在支付完成后发现车辆卫生条件极差，同时车辆有故障，尤其发动机等故障灯已亮起，完全没法安全驾驶。在发现以上问题后，我随后很快将车开回停车场，然后寻找客服进行退款等处理流程。然后我发现在“联动云”APP上完全没法联系到客服进行处理，永远显示在排队等候处理，在停车场等了3个小时后我放弃了等待。随后我想联系人工客服，但是在APP界面完全不提供以上信息。所以我在APP上操作做了提前还车。 在整个过程中，本人实际租车使用时间只有不到一个小时。为此在定单结束后，我发起定单申诉，希望联动云能退回我的租车费用总共368￥。但是联动云迟迟不处理，在租车过程中并未按照合同给顾客提供整洁和具有安全性的车辆使用，所以并未履行租车合同应尽的义务。 直至今天，“联动云”租车公司在未与我进行任何联系情况下，擅自结束了整个定单，而且通过支付宝扣费了所有费用。其行为严重扰乱了中国租车市场的正常秩序，给本人造成了极大的心理压力。造成我在这段时间睡眠和饮食的困难。因此我申诉退还我的全部租车费用368￥及误工和精神损失费用632￥共计1000￥。

2023.9.3日下午申请租车，租车成功后，无法开启车门，试了一个小时也无法使用。遂准备先还车，结果也无法还车，找客服沟通，一直在排队，排了两个多小时，一直不理我，打电话也是。

通过自助租借车辆，发现车辆存在故障，无法开启车门，拨打人工客服电话疯狗半小时也无人接听，找不到投诉路径，

由于联动云汽车的故障问题，然后一直找不到客服解决，然后我就把车给还了，车还了之后，我现在没用到车，租金也没有啦给客服打电话迟迟打不通，没有人接，在线客服也没有人。一直提示在排队。

租完车还不了，诈骗消费者强制消费，客服电话不接app信息不回，诈骗钱财

2023年8月14日在联动云app上租车，发现车辆无法启动，然后右侧前车车玻璃损坏，手机无法控制车辆。一直无法联系到客服，车辆也无法归还。