与“耐克(线下门店)态度恶劣”相关投诉
已退款
耐克三亚店售后服务不周
我于2024年5月13日在【 Nike 】三亚海棠海棠北路三亚国际免税城二期旅悦荟 KL 店(三亚市海棠区海棠区直辖村级区划海棠北路118号三亚国际免税城二期旅悦荟2FKL)为家人买了一件T恤,结账时柜员说试穿后只要不摘吊牌 ,保存小票不合适可以退换(所以当时加了企业微信)。昨日到家后家人试穿大小不合适,我立即与店员联系,企业微信不回消息,店里电话打不通。
处理中
耐克门店售后服务态度恶劣
我与2024年2月5日在芜湖银泰百货耐克门店买了一双红色鞋在保质期内鞋子出现脱胶 于5月1日拿去门店 店长不去售后检测然而我5月7日去拿鞋子被告知是在他们线下合作的修鞋铺维修 没有售后保障 其门店店长态度恶劣
处理中
内江万达广场小耐克门店售假拒售后
2024.3.31在内江东兴区万达广场购买小耐克一双(儿童),4.14日到店反馈质量问题。服务员多次态度恶劣拒绝售后!诉求:彻查内江万达广场小耐克门店真假混卖假货。
处理中
耐克店购鞋尺码不一致,拒换货态度恶劣
4月21日徐州旅游去耐克店购物,购 买鞋的尺码一致,但大小不一致,要求换货,值班经理告知只能退货,没货进行换货,并告知随意投诉,投诉时麻烦不要描述不清,产生没必要的沟通,态度恶劣 尺码一致的鞋为什么会出现在一个鞋盒尺寸不一致? 为什么出现问题值班经理不去帮助客户去解决问题,而是告知投诉渠道,投诉话术? 要求换货,告知无货可换,只能退货,不是商量而是强制执行
处理中
耐克门店拒绝会员生日礼物兑换
本人很久之前办理耐克会员卡并填写生日 五月份本人生日月 耐克公司发邮件在生日月消费满500元可以领取生日礼物 五月八号今天在可以兑换生日礼的门店石家庄北国奥莱门店 消费853元结帐时 提出兑换生日礼 店员拒绝需要本人带身份证才行 我提出是会员卡生日 店员店长依旧拒绝 但是会员规则并没有这项要求 严重侵犯消费者权益 没有职业操守
处理中
耐克实体店售出质量问题鞋子,拒绝更换
陈超忍本人在 2024 年 4 月 02 号下午 2 点在菏泽市牡丹区步行街东顺城街中段 J-12.13 耐克实体店,购买一双运动鞋,价值在 1329 元,在 2024 年 4 月 28 号我刷鞋的时候发现鞋子已经开胶,至 2024 年 5 月 2 号,我去实体店说明状况,耐克实体店店员称这是正常现象,开胶,我花了 1329 元一双鞋,没有一个月开胶,告诉我正常现象,我不同意要求更换,耐克实体店店员告知,更换可以,你需要等待至少 2 个月,我来个去,我身为消费者,我购买到你们质量问题的鞋子,我要更换,还需要我等待 2 个月,还需要你们规定审核,这是不是有点打压消费者了,现在不需要飞鸽传书,信息很发达的时代,一张照片一个视频不能证明鞋子质量有问题吗,还需要等待 2 个月。我希望我再次拿我所购买的鞋子,去实体店更换一双同款,或者价值相当的鞋子,无需等待
处理中
耐克门店售出脏污鞋拒退款投诉
于2024年4月29日在嘉定区胜辛路426号万达广场4楼门店原价购买了一双鞋 后因鞋码不合适于4月30日下午13时进店要求换货 但该店铺唯一的一双换货商品有脏污 在要求调货时店员说“其实这也不算什么脏污 你买回去上脚穿一会也就脏了” 该行为引起本人的不满 要求未影响二次销售的商品进行退货退款 但是店员告知 无质量问题的商品不会进行退款 投诉也不会退款 。希望消费保能够处理 谢谢。
处理中
耐克门店售后服务态度恶劣
我于2023.12.23购买江苏省东台市国贸大厦耐克专柜往季运动鞋一双,近期温度回升可以穿着时发现鞋尖部位有异物影响穿着,向门店后反馈以超出三个月售后为由拒绝处理质量问题,向耐克微信官网公众号反馈也是以支持门店的同样理由不解决问题,提醒广大消费者对耐克品牌的信誉擦亮眼睛,别盲目信任耐克,耐克对中国消费者不友好的,有聊天记录可以作证。
处理中
耐克线下店拒绝处理质量问题退货申请
本人于24年3月30日在成都双流奥特莱斯耐克线下店购买5件商品并有7天无理由退换货保障,其中一件商品存在质量问题,掉线非常严重,本人于4月6日下午4点到达店铺申请退换货,商家不予处理,并说超过7天?商家态度非常强硬,不予受理,现申请第三方介入,处理
已完结
投诉耐克(线下门店)质量问题
我在银座商城济南洪楼店买了一双耐克的鞋,第一次刷就退色严重,整个鞋都染色,去专柜找过,她们承认褪色,但说褪色不属于质量问题,所以不管,而且她们问完我的刷鞋方法后也说刷鞋没问题,让我自认倒霉,我觉得非常不合理,既然不是我人为原因导致的,她们应该给个解决方案,总不能买双一次性的鞋吧,而且我们也冲着银座这个品牌去的,银座商城也应该给消费者一个保障
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