耐克实体店售出质量问题鞋子,拒绝更换

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陈超忍本人在 2024 年 4 月 02 号下午 2 点在菏泽市牡丹区步行街东顺城街中段 J-12.13 耐克实体店,购买一双运动鞋,价值在 1329 元,在 2024 年 4 月 28 号我刷鞋的时候发现鞋子已经开胶,至 2024 年 5 月 2 号,我去实体店说明状况,耐克实体店店员称这是正常现象,开胶,我花了 1329 元一双鞋,没有一个月开胶,告诉我正常现象,我不同意要求更换,耐克实体店店员告知,更换可以,你需要等待至少 2 个月,我来个去,我身为消费者,我购买到你们质量问题的鞋子,我要更换,还需要我等待 2 个月,还需要你们规定审核,这是不是有点打压消费者了,现在不需要飞鸽传书,信息很发达的时代,一张照片一个视频不能证明鞋子质量有问题吗,还需要等待 2 个月。我希望我再次拿我所购买的鞋子,去实体店更换一双同款,或者价值相当的鞋子,无需等待

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