耐克门店售出脏污鞋拒退款投诉
网友保保_9zIHPUxN
处理中
于2024年4月29日在嘉定区胜辛路426号万达广场4楼门店原价购买了一双鞋 后因鞋码不合适于4月30日下午13时进店要求换货 但该店铺唯一的一双换货商品有脏污 在要求调货时店员说“其实这也不算什么脏污 你买回去上脚穿一会也就脏了” 该行为引起本人的不满 要求未影响二次销售的商品进行退货退款 但是店员告知 无质量问题的商品不会进行退款 投诉也不会退款 。希望消费保能够处理 谢谢。
投诉进度
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网友保保_9zIHPUxN
于2024年4月29日在嘉定区胜辛路426号万达广场4楼门店原价购买了一双鞋 后因鞋码不合适于4月30日下午13时进店要求换货 但该店铺唯一的一双换货商品有脏污 在要求调货时店员说“其实这也不算什么脏污 你买回去上脚穿一会也就脏了” 该行为引起本人的不满 要求未影响二次销售的商品进行退货退款 但是店员告知 无质量问题的商品不会进行退款 投诉也不会退款 。希望消费保能够处理 谢谢。