与“天天快递保价理赔”相关投诉
已改善服务
天天快递公司发空包虚假发货
我是联系拼多多代发的,这里面有两件衣服,快递公司虚假发货导致我下权重,要求快递给我合理赔偿,如我电话联系不上请发短信,24小时内没有结果我联系邮政处理
已完结
天天快递虚假收费,客服不予处理,配送员天天对我骚扰,人身攻击
您好,能投稿投诉吗?天天快递无法无天!本人是做淘宝店铺的邮寄快递江苏(猫用品,净重19斤)至新疆两个收件方,配送员接单时表示首重20元,续重15元,我认可。配送未当场称重表示第二天告诉我运费,时隔5天货物已发出,配送告诉我运费要300多,如果当时告诉我运费那么贵我可以选择放弃邮寄,经核实配送员说商品有32斤,投诉后天天快递分拣报重29斤,种种前后不一,配送员违规操作(1,收件方两个,配送员打了三单,费用计算有误,2,未当场称重确认,3,直接发货时隔5天报价我提出质疑,配送私自将物流终止已造成我店铺顾客投诉,4,配送员天天维修骚扰,对我进行人身侮辱,并表示我投诉也是流转他处理),联系天天官方客服不予处理,未接到一个反馈电话,到现在没有一个人站出来解决,该配送员行为及其恶劣,该公司更是天理不容!
已赔偿
天天快递服务态度差,拒不承认自身责任
首先感谢消费保平台,昨天通过平台对天天快递进行投诉,今天27日下午终于有天天快递的人员给我打电话联系了!但是天天快递该人员对自己公司的责任完全不予承认,且态度极差!明明是他们的工作失误对我造成了经济上的损失,但是态度蛮横,拒不承认!竟然让我自己与卖家商议退款,我都说了是吃的东西,9月12日至9月24日,已经十几天时间,早就坏了,卖家怎么可能退款!但是天天快递该人员依然坚持让我自己与卖家协商退款,他们没有任何责任!我就想问一下,在这件事情当中,天天快递公司真的没有一点责任吗?!真的可以在没有通知买卖双方的前提下私自将快递退回吗?!这种权力是哪条法律条款赋予他们的?!我会继续通过消费保平台对天天快递公司进行投诉!再次感谢消费保平台
已退费
要求天天快递补偿发货费用7元
9月9日就到了网点,并被代收。9号显示转邮政快递98****80****67,然而此单号并未有任何物流信息。然后10号就显示被驿站签收。期间并未给收件人和发件人致电和短信通知。现在收件人要求退款。派件网点的操作失误,发货运费损失却要我发货人承担,不能理解。派件网点致电,不予以积极解决问题安抚客户收货,直接要求退回此件,运费要我自行承担。
已完结
天天快递长时间未送达,耽误盈利
快递长时间不送达,超过国内快递时效,耽误盈利,客服利润严重下降,投诉不处理
已完结
显示签收,收到货。天天总部一直说给退回,就是不给退回!
显示签收,收件人未收到货。收件人已经申请退款。多次拨打40****8888一直说给退回,就是不给退回!现在要求:1要不把货退还给我 2不退货就赔付。
已完结
天天快递裙子破损了
里面是新的裙子,不知道被啥污染了,有股酱油和唔巴味,要求处理理赔
已完结
我是收件人,订单一个月了到现在天天快递没人给我答复,电话打了好多次,
货到现在没收到,打给客服就是四十八小时联系,给我处理,一个月还没人给我处理,商家也联系不上,我真的无语了,就这样谁还能在网上买东西了,货款发过去了东西没收到,害怕了,以后不能买了
已完结
天天快递到达目的地城市三天不安排配送,站点电话无人接听
快递到达目的地城市,不安排配送,站点电话无人接听。导致我的东西一直无法安装,耽误时间。
已完结
天天快递货件失踪,无回复。
货件由7月3日由沈阳天天快递发往朝阳地区,到11曰还未收到。8日联系了发货站点和天天快递全国统一电话40****8888都说给找件,之后都无下文。
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