天天快递裙子破损了
网友保保
已完结
里面是新的裙子,不知道被啥污染了,有股酱油和唔巴味,要求处理理赔
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:54
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-08-13 10:16:24
补充内容
一直没人给处理
用户补充投诉
2020-08-08 18:53:03
补充内容
还是没有给处理
用户补充投诉
2020-08-06 13:28:44
补充内容
裙子价值935元,被酱油污染,外包装接口处有手指头大小的开口,从8.1号开始投诉,多次接到咨询电话,但是却没人理赔,原因是没有外包装破损图,我投诉当天有人联系咨询情况并未让我提供破损图,晚上扔垃圾就一起扔掉了,你们当天没有提醒我,我怎么知道要留着,现在要求48小时内理赔到位,否则投入到邮管局。到时候别让我帮忙撤销,绝对撤销不了,理赔的话就联系我,还是咨询的话就不要再打扰我了,
平台跟进
2020-08-01 20:19:01
平台审核通过
2020-08-01 09:50:32
用户发起投诉
2020-08-01 09:50:30
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