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与“T3出行其它”相关投诉
已完结
t3出行的司机害人命
半夜24点加班回家,这位司机在总共9公里的路程中行驶了3公里就让我下车!原因竟是因为他要拼乘客我不同意!第一次碰到这么恶劣的司机 在深更半夜5度的极端天气下把一位女性乘客丢下车!我反馈给平台客服 客服权限只能封禁一周不接单(无任何罚款和实质性的行为)我可以理解为司机休息一周呢?我必须要求他赔偿我的精神损失费以及罚款。我试想 司机这么肆无忌惮难道不是因为平台惩罚太低?一定要杀一儆百!倘若我今天下车就遇到坏蛋呢?倘若我今天下车就出事了?难道真的要等到出事了才会管吗?
已解释/道歉
t3出行置乘客于不顾?
本人于2022年11月1日上午九时许从开福区三一大道德雅路口乘坐t3出行平台网约车去往长沙岳麓区第一税务局,大约9:30至10:00左右本人乘坐的车辆在行驶至银盆岭大桥上时与前车发生追尾事故。本人当时坐在后排右侧位置,发生追尾事故时本人头部撞击到副驾驶座位靠背上。事故发生后,本人出现明显头晕头痛症状,但平台司机全程没有主动询问我有没有不舒服,需不需要去医院的情况。当时本人便联系了平台,平台建议本人至三甲医院检查并保留凭证。下午1时左右本人在湖南省第一医院进行了头部,肩颈部的ct检查,初步结论“肩颈部有软组织挫伤,医生建议休息注意观察,情况加剧再到医院进行复查” 事发至今,发票凭证都已发给平台与司机,平台有致电本人,但并未解决此事,司机平台互踢皮球都不想报销。本人诉求:报销本人医疗检查费用、误工费用合计924.31元。
已解释/道歉
T3出行司机未接上我 却确认行程开走了
司机并没有接上客人,却确认行程,开往目的地,并且事后还让我支付费用,
已解释/道歉
t3出行限制高德给我派单
t3给我派高德订单限流,一天出来接不了几个订单,突然限流,之前都是连着派单停不下来,
已解释/道歉
原来T3全部问题都只能系司机,这么官方自我保护,不如倒闭吧
现在对t3客服反馈不认可,连申诉入口也不提供,要求相关部门查证,无论申诉结果如何申诉作用无法体现,
已完结
投诉T3出行一口价出租,莫名多收附加费。
每天孩子从家到学校早晚来回都用的T3出行,一口价出租也坐过好几次,平时从来没有任何问题,今天一口价35.92,但莫名其妙到地址后司机多收了15元附 投加费。开始我们都没有注意,和平时一样在线支付了,后来看了才发现。这种行为很是让人气愤。平台 客服说处理,但总是稍等然后就没有然后了。
已解释/道歉
T3账号要求注销,删除实名
因为手机丢了,手机号码注销掉了。现在是空号。无法登入T3出行app。 8月10日打人工电话。说明的情况。说要请示一下领导。72小时回复。 结果等到8月22日。才回电。但是感觉换了个人似的。不记得了。又重新问了我一遍。让我稍等。晚点回复。 8月24日回电。说不可以。没办法。人工客服不是来解决问题的吗???回我一句不可以?? 1、我旧手机号码181****3880已经是空号了。 2、没办法登入app,无法亲自操作注销账号 3、我的旧账号有我的实名。后续如果旧手机号码有新主人。违规操作怎么办。 4、因为我换手机号不是就一个你们app。为什么其他家可以。你们不可以??? 直接回复不可以。没办法就这么敷衍过去了????
已解释/道歉
T3出行打车虚假虚假预估价诱导消费
T3出行虚假预估价诱导消费者打车,实际扣款与预估价相差过大,预估价是48,实际扣款92,人工投诉只退了七块多,一直转移重点车型问题价格不同
已解释/道歉
司机绕路,平台多收费不给处理。
我在7月13日下午打车板桥社区卫生服务中心到向阳雅居,当时查看的金额是10块钱,最后收了我14.03元,多收的钱司机绕路不退,并且在我没有同意的情况下私自处理了?过了48小时也不处理。
已解释/道歉
司机拒绝送达指定地点,向客服投诉多次不处理
司机以已经到达定位地址及已接下一单为由拒绝送进小区(非一口价),向客服10****73投诉承诺电话回复,超承诺48小时未回复,再次向10****73投诉直接无人处理。
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累计涉及诉求金额
129.296
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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