原来T3全部问题都只能系司机,这么官方自我保护,不如倒闭吧
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已完结
现在对t3客服反馈不认可,连申诉入口也不提供,要求相关部门查证,无论申诉结果如何申诉作用无法体现,
投诉进度
用户评价
2022-10-26 10:58:54
品牌评分
品牌评价
请问你们只会安抚吗,无任何实际作用
企业完结
2022-10-25 20:07:58
处理结果
1、问题简述:司机投诉高德订单判责不合理,要求平台赔偿
2、处理结果:2022-10-25 14:00:23联系司机安抚致歉:高德订单申诉问题,平台有相应的入口,司机表示错过了申诉时间,建议联系司管帮您发邮件申诉,司机表示已经联系高德客服申诉成功了,但是高德平台不给任何补偿,告知该情况目前无法进行补偿,建议您后续保持规范服务,避免再次产生违规,司机表示会向物价局投诉平台订单价格低的离谱,安抚告知您的情况已经如实整理给相关部门,平台也非常重视您的收入情况,特价订单您也可以通过接单设置关闭的,建议您持续关注,多次安抚无效,司机不满意表示继续投诉。
3、用户是否认可:不认可
4、涉事订单编号: TS12****0141****1705
企业跟进
2022-10-25 10:02:19
跟进内容
您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电
平台跟进
2022-10-24 13:44:04
跟进内容
投诉已受理,处理中
平台审核通过
2022-10-24 13:44:04
用户发起投诉
2022-10-24 10:55:09
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