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与“中通快递客服电话接通难”相关投诉
已赔偿
投诉中通快递延误晚点
同城同区配送公司邮寄我的身份证,3月22日发出,3月24日早上9点快递小哥联系我快递到了要付费11元就挂断电话,我回拨电话,对方说打错了,我快递被另一个人拿走了,我登录账号查看被何龙二次起送,我联系何龙,何龙说是别人扫的,没给他邮件,我联系网点,网点让联系何龙,就这样,快递小哥和网点互相推诿,无奈投诉到公司95311多次没人理,没人处理
已解释
中通快递延误收货
快递一直未更新,给中通快递打电话不解决,给广州市中通快递网点打电话没有人接,物流客服一直没有回复
已退回快件
中通快递未按时送达,私自放在驿站,导致快递丢失
本人在3月21日晚在得物app平台上购买了一双鞋,且该鞋承诺了次日达于3月23日必须送达。3月23日并没有中通快递员给我打电话取货私自放在了驿站,3月24日我去驿站拿时驿站和我说没有这个快递,一直到3月25日中通物流更新我的快递竟然到了长沙,期间没有任何中通人员解决我的问题
已解释
投诉中通快递投递纠纷
我是万达的用户,现在的快递没有联系收件人直接给我放快递柜,上一次已经和他说了放门口,不要放快递柜,现在又一次给我放快递柜,我打电话问为什么不打电话问问就放丰巢,你们家快递员说:就是放丰巢的,丰巢就是方便你们的,我要是不想放丰巢,让我自己以后叫商家不要寄丰巢
已改善服务
投诉中通快递签收纠纷
下午接到电话,电话那头说是中通快递,也不说是哪个地方的中通快递,问我还拿不拿快递,不拿明天就给我退回去。我说我没收到短信,菜鸟裹裹上也没消息,问他是什么快递,他也说不知道,我问他从哪寄来的,也说不清楚,让他把订单号发短信过来我查,挂了电话之后到现在都没发来。电话打回去也是机器人说我这两天没有接到过快递电话。所以我下午接的电话是遇到鬼了吗?
已解释
投诉中通快递签收纠纷
我网购衣服商家使用中通快递,我事先在中通平台告知需要上门送货,客服告诉我一定送货上门,货到了以后快递员未经过我的同意私自把快递放入菜鸟驿站,并未与我联系,我继续客服投诉,可是客服每天敷衍了事,告知我会送到,快递员电话也无法接通,现在等了一个星期了,处理无果
已改善服务
中通快递态度恶劣,快递员未经允许不送货上门
快递员未经过我的允许私自把快递放在驿站,我联系中通客服要求送货上门在先,客服反馈告诉我一定为我配送,可是一直没人联系我,快递员电话也打不通,已经一个星期了 ,快递也没见到,也无人配送
已改善服务
擅自把快递放驿站 工作人员态度恶劣
快递没有经过我同意给我放驿站 我刚自己去一线拿 那边的人叫我自己找 找了半天没有找到快递 拨打中通快递电话工作人员敷衍 不给我送
已赔偿
物流不动,多次电话催促无人应答
78************72,物流信息一直不更新,连续三天,多次电话客服催促无果,态度差,客服自己相互推诿
已完结
中通快递不更新无人处理
买了一个裙子为了旅游穿 五天了快递都没到 明天就要着急用 两三天没更新物流 联系客服也联系不上 投诉几次也没人处理!
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累计涉及诉求金额
128.8
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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