投诉中通快递延误晚点

网友保保_pRcowfZX 2024-03-27

已完结

同城同区配送公司邮寄我的身份证，3月22日发出，3月24日早上9点快递小哥联系我快递到了要付费11元就挂断电话，我回拨电话，对方说打错了，我快递被另一个人拿走了，我登录账号查看被何龙二次起送，我联系何龙，何龙说是别人扫的，没给他邮件，我联系网点，网点让联系何龙，就这样，快递小哥和网点互相推诿，无奈投诉到公司95311多次没人理，没人处理

投诉进度

企业完结

2024-03-31 15:55:30

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-28 08:36:20

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-03-27 21:48:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 21:48:16

用户发起投诉

2024-03-27 21:41:23

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