中通快递未按时送达，私自放在驿站，导致快递丢失

网友保保_pPeW0231 2024-03-26

已完结

本人在3月21日晚在得物app平台上购买了一双鞋，且该鞋承诺了次日达于3月23日必须送达。3月23日并没有中通快递员给我打电话取货私自放在了驿站，3月24日我去驿站拿时驿站和我说没有这个快递，一直到3月25日中通物流更新我的快递竟然到了长沙，期间没有任何中通人员解决我的问题

投诉进度

用户申请完结

2024-03-27 09:31:37

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已解决

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企业跟进

2024-03-27 08:35:22

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平台跟进

2024-03-26 18:24:29

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投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 18:24:21

用户发起投诉

2024-03-26 18:20:12

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