投诉中通快递投递纠纷

网友保保_0XHuqkYm 2024-03-25

已完结

我是万达的用户，现在的快递没有联系收件人直接给我放快递柜，上一次已经和他说了放门口，不要放快递柜，现在又一次给我放快递柜，我打电话问为什么不打电话问问就放丰巢，你们家快递员说：就是放丰巢的，丰巢就是方便你们的，我要是不想放丰巢，让我自己以后叫商家不要寄丰巢

投诉进度

企业完结

2024-03-29 15:01:39

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2024年3月29日回复：针对客户反馈的签收问题，经核实此件已处理无异议

企业跟进

2024-03-26 08:36:30

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-03-25 19:26:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 19:26:08

用户发起投诉

2024-03-25 19:19:59

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