与“服务电话接通难”相关投诉
处理中
小鹏汽车服务投诉
根本不存在解决和回复,3年了永远是这样已解释根本不存在的,没有一个电话没有任何人回复400电话还是拉黑状态打过去空号,门店也是这叫解释了,人找不到小鹏就是假的,靠口嗨一切都是自己说了行了永远不会和我们说,安排任何工作人员都是离职了不了了之,3年了一直说有活动第一时间叫我兑现补偿从不兑现,没有一个电话,车辆问题从不回复从不解决从不搭理售后服务群没有找不到的,就靠一句后续就永远不说话了,只能退车
已解释
小鹏汽车售后服务问题
根本不存在售后和三包,400电话拉黑和门店电话迫使车主无法没法联系小鹏,小鹏也拒绝与车主有任何联系希望可以退车,把这个不法企业公开让全国人民知道
已改善服务
投诉极狐汽车服务态度差
我于2024年4月10日在极狐汽车App收到400元电卡(朋友使用极狐ap****00积分兑换后赠送给我的),当时我app内绑定的手机号为185****9805,后于4月19日把该账户极狐app绑定的手机号替换为了185****9805(都是自己名下的手机号)。 替换手机号后,我账户内剩余300左右的电卡就看不见了,其他相关充电费用等信息记录都看不见了。 联系了极狐app客服,一直不能妥善处理。 现需要极狐恢复我账户内的电卡费用和相关信息记录。
处理中
阿维塔汽车试驾抽奖事件投诉
2024年4月2号在阿维塔线下进行试驾 试驾完后他们发了个短信有个抽奖 随便一抽就是大奖 因为对该品牌的新任 并没有进行联系 想等他们联系我 然而过了三天 我到他们软件上查看根本查不出来 找他们客服也一直踢皮球 说是反馈 但就是没结果 查是查不到的 人是不联系的 我忍无可忍只能想办法换地方举报 给他们施加压力 让他们对此事件进行重视 本来非常小的一个事情 就是不去解决进行处理 很难绷
已赔偿
投诉处理慢,活动结果误导,要求解释赔偿
一、屡次投诉线上线下已超过10次,工作人员来回推卸无人处理 二、活动设置问题,导致结果有误,但未有人做补偿处理 投诉腾势汽车1月试驾邀请有礼活动,已满足活动条件5位试驾,且我的页面也是显示试驾成功5位,我可提供截图。 但是腾势汽车1、以手机号问题,说不满足要求。这不合理,参见上面的理由。2、说我已兑换其他礼品不认可,我电话投诉说可以退换其他礼品,但仍未有工作人员迟迟处理。 三、诉求:发放应该发放的电烤箱礼品,并提升自身服务质量,投诉处理太慢!
处理中
投诉上汽通用别克服务态度差
今天去4s点提车 先提出来一辆是轮毂上有十公分的划痕 后面再提了一辆来轮胎是爆胎的 我要求换一辆没有问题的车 销售就突然开始吼起来说他这个是保证不了的 车在路上开着来的 不可能保证是好的 是不是下一张开来也是爆胎的你负责 一直和我吵架 态度极其恶劣 销售的问题要推来消费者身上 车消费者都没有经手过 我只是要求提一辆没有问题的新车回家 上来就提了两辆有问题的车给我
处理中
购买特斯拉mo****l3汽车中控台异响去大连西山湖特斯拉交付中心维修中心维修两次问题仍未解决。
购买特斯拉mo****l3汽车中控台异响去大连西山湖特斯拉交付中心维修中心维修两次问题仍未解决,后经工作人员告知拆卸零件过对此,我新买的车辆还未满一个月就要经历大多数零件拆卸对此对车辆的质量问题深感不满。
已完结
投诉长安汽车服务态度差
本人于2023年10月26日购长安univ 尊贵一台,当时置换补贴2000元,一月中旬才收到打款,今天2024年03月21日置换补贴增加为8000元,况且裸车车价也越来越优惠,这才多久,就这样背刺老车主,要求补差价。
已完结
投诉长安汽车服务电话接通难
本人于2023年10月26日购长安univ 尊贵一台,当时置换补贴2000元,一月中旬才收到打款,今天2024年03月21日置换补贴增加为8000元,况且裸车车价也越来越优惠,这才多久,就这样背刺老车主,要求补差价。
处理中
投诉长安汽车变速箱故障
车 有异响,去4s店检查说是变速箱里的油泵可能有问题 ,费运大概在5000多,但是他们修不了要把车送到别的地方修。 这几年我保养都在4s店 ,我的车才开了不到4年 我不能接受。我把电话打到厂里售后得不到解决 ,我又到宝鸡4s店 ,售后说又要换什么东西费运要2万多。在这期间我自己找个修变速箱的地方 ,气人的是这个地方知道我车的什么号 (这个号应该跟人的身份证是一个道理吧)。我再次又找了个修车的地方师傅说现在这个车的配件。我又打电话到厂家的售后到现在没接到解决!
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