小鹏汽车售后服务问题

网友保保_VG7lCv88 2024-04-23

已完结

根本不存在售后和三包，400电话拉黑和门店电话迫使车主无法没法联系小鹏，小鹏也拒绝与车主有任何联系希望可以退车，把这个不法企业公开让全国人民知道

投诉进度

用户评价

2024-04-28 20:39:20

品牌评价

小鹏就是诈骗集团

企业完结

2024-04-25 10:10:59

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-04-23 20:56:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-23 20:56:00

用户发起投诉

2024-04-23 20:51:09

投诉信息

小鹏汽车

投诉问题：

服务态度差服务电话接通难

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

229900元

投诉编号：

97002074

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