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与“投递信息更新问题”相关投诉
处理中
圆通快递服务态度恶劣
我的快递几天未到,本想打电话咨询一下,结果接电话的人态度极其恶劣,极其凶狠,极不耐烦,说他们只负责发快递,其他的事与他无关,我快递不见了是我的问题。我多次强调我没有在与他吵架,只是正常咨询,他们依旧极不耐烦且凶狠的说与他无关,他只负责发出去。
处理中
EMS快递延误送达,客服虚假敷衍
我在闲鱼买的东西,5月12日中午下的订单,13开始揽件,宁波带台州隔日达的距离,13晚上就到达宁波了,17怎么还没到,投诉了也是客服虚假敷衍,做个人吧。我急用的东西,硬生生被耽误事情,从14开始物流信息就没有显示了,合理怀疑丢件,也找不到人联系,我真的没这么无语过。
处理中
韵达快递包裹延误未送达,要求退费
我于5月14日通过韵达快递给同城的收件人寄出一个包裹,首先快递员迟迟不上门来取,最后打电话沟通是找的跑腿来取的快递。 第二,我的快递在第二天分拨错误,导致我的快递延误,转运了一天终于有了进展,但就是迟迟到不了收件人手里。 5月16日到今天17日一天的快递信息都没有更新。 我的诉求是我现在不需要它送到了,我希望把我付的邮费退还给我。
处理中
申通快递退货延误未解决
5.8日退货给商家,同天商家拒收(原因是两家退货搞混了,本人寄错了,寄成另一家的了)5.9日显示开始退回,5.12日显示派送后又显示物流信息,5.13日至今物流信息未更新。但由于退回的快递迟迟送不过来导致本人无法退还给它原本的商家,,多方联系没有结果。
处理中
韵达快递延误发货
五月十5月12号寄的包裹,昨天才发出包裹?这是这是一个文件,很重要的
处理中
申通快递长时间不更新物流信息
之前买的东西都是是顺丰快递直接送到我这儿,结果这次,顺丰送到集散仓,统一配送,增加运输时间也就算了,买的东西,还长时间不更新物流信息,打电话也不接。
处理中
顺心捷达物流异常导致延误发货
接快递了几天都没发货,平台出现物流异常了打电话才上传的快递信息
处理中
投诉百为智能快递柜延误晚点
小区楼底下的百为智能柜取件一直要收费(未满十八小时)之前在11号的时候就有向客服反馈。结果客服以星期六工作人员没上班为由,说等到星期一处理,我付了三块钱拿走了我的三个快递,今天早上八点我去拿昨天下午快递员投递到快递柜的物品,显示又要收费。 我的诉求:1.投诉百为智能柜客服,再三反馈,无人处理。2.我的快递给我马上处理并尽快联系我。
处理中
圆通快递裙子延误未更新
我于5月9日在闲鱼出售一条裙子,5月10日圆通收件,5月11日快递到襄阳转运中心,之后物流一直未更新,期间打了物流电话,圆通电话,都未解决。
处理中
圆通快递物流信息更新延误
这边5月11号就已经把快递寄出去了,物流显示到12号就已经不更新了,到今天5月17号物流还一直不更新,这边联系圆通客服人员也不处理,快递件丢了圆通快递那边也不处理,(YT74****66****96)这是圆通快递单号,
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累计涉及诉求金额
128.97
亿元
我要投诉
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1733
万人
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