那天全惠寄让我补费用，但我觉得不对，因为我的外套非常轻，然后我就打电话问了，大理这边说只有****，说让我去全惠计申诉，结果全惠计核查了好几次都是****，怀疑是快递公司寄错了我的快递，与网点联系，但是每次都说你打错了130****9788，这是平台提供的联系号码，最终我选择在申通公众号申诉，但处理方式仅仅只是给我打了一个电话说会去核查，之后在公众号上就显示已经处理完成，并没有解决我的问题，所以我在小程序的在线客服上申请了第二次的申诉，但是目前我的问题并没有得到解决，我也不知道我的快递是否寄错，还有平台(全惠寄)是否为虚假称重，诓骗快递费，目前我希望核实我的快递重量，最好要配上照片核对是否为我寄出的物品

我购买的东西明明是5月9日到的但是给快递站人看信息的时候工作人员服务态度不好，只看其中一个已经领取的物品信息然后其他未领东西信息一律不看直接告诉消费者已全部领取完毕侵害了消费者权利

我于2024年5月14日在抖音购买沐浴露，物流在2024年5月16日17:36 显示待取件，但是我并没有收到取件码，在2024年5月16日19:15 显示已签收，但是我并没有去取件，于是我打电话给配送员（丁现兵156****2016），接通电话后，我还没有完全表达完我的诉求，他就一句话没有，把电话挂了，态度恶劣

5月11日在淘宝买的东西 快递没找到然后就找了物流客服处理然后在5月16日的时候快递员打电话给我说是找到了在哪在哪但是我家里人去找了还是没有！我就去找了物流客服反应这个事情！然后晚上就有客服打电话给我然后骂我 说我不是人语气态度非常恶劣！服务行业就是开始骂人了这个是那个派件网点的号码！

我在2024年5月8号在拼多多购买了一件遮阳帽，发的是中通快递，中通快递显示5月11日晚上10点半进行了签收，我想着应该在快递驿站了，就没想着立刻去找，但是今天我去找快递，没有找到，我直接给了单号，显示的是没有入库信息，但怎么签收的？谁进行的操作，我怎么拿到我的快递？ 因此我先是给快递派送员打电话，无人接听，随后，我在中通快递进行投诉，不到两分钟就来了电话，告诉我快递丢失，但是为什么要我进行了投诉才有人回复，快递员呢？谁来进行的操作，如果我忘记了这个商品，是不是慢慢就自动收货了？我希望可以公正处理，谢谢

由于申通快递把我的快递寄错地点了，导致我非常重要的快递不能在预期拿到，并且打电话给客服也不能及时回复我，且在早上八点的时候快递已经在我所在的地址了，但直到晚上了还是在那个地址，导致我不能及时拿到重要文件。

我于2024年5月15日，在菜鸟裹裹下单邮寄一个同城快递，快递内容是收件人需要的缓解颈椎病的枕头，快递员于2024年5月16日下午4点06分发短信给收件人说快递已经放到酒店前台，但是收件人在酒店前台没有找到，打电话询问快递员得知快递又被快递员拿走了，快递员回复2024年5月17日再送去，并且态度非常差，责怪收件人未接听电话。 因此需要投诉菜鸟裹裹快递员，既然发了短信说已经将快递放酒店前台，为什么又未经同意擅自拿走快递，导致快递没有能够按时送达！对收件人的颈椎病不利！同时对收件人打电话询问时态度极差，责怪收件人！也不同意当天再将快递送回酒店前台，拖延时间！给收件人造成语言与精神上的伤害！

2024年5月9日23：41在淘宝店铺下单购买，下单后就问了什么时候发货，回复说是72小时内。5月12日上午10：09分看物流显示配送异常，联系不上。但收件地址那没有收到联系，一直到5月14号我这查物流信息都没有任何更新。5月15号联系商家和物流后，在没有和我协商确认的前提下把订单安排了退件。我同时下两个订单到相同地址，为什么一个收到件了一个写地址异常。配送异常订单78****85****98，已送达但包裹损坏订单78****16****43。

5.14号申通快递停止更新快递1的物流状态 打了客服电话说是丢件 会进行补发处理 结果打了三次客服电话 都说在跟商家积极沟通 但商家说未收到快递公司的补发的信息 因为不想扯皮加上不是特别重要所以退款进行重拍 5.15 快递2停止更新物流状态 5.16打电话给客服 说是会进行催促更新物流状态结果迟迟不更新 是特别重要的物品 加上之前有丢件的情况 所以对客服的冷处理方式特别生气 所以为什么物流公司有问题需要消费者进行退款重拍？为什么一直冷处理？为什么物流状态每每停止更新！

我于2024年5月12日收来自于广州商家的一件快递，同年5月13日到达福建省泉州市鲤城区幸福街公司，直至今日（5月16日）依旧没有派送过来，也没有物流更新，给申通快递打电话转接人工客服，客服也只会踢皮球说尽快，加急等一系列敷衍词，并没有实质性进行问题处理！我同时有三个申通快递卡在幸福街公司，希望尽快进行派送处理！